Momo báo lỗi khi liên kết viettin bank năm 2024

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG TRỰC TUYẾN

Lầu 6, Toà nhà Phú Mỹ Hưng, số 8 Hoàng Văn Thái, khu phố 1, P. Tân Phú, Q. 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Lầu 6, Toà nhà Phú Mỹ Hưng, số 8 Hoàng Văn Thái, khu phố 1, P. Tân Phú, Q. 7, Thành phố Hồ Chí Minh©Copyright M_Service 2024

Nhiều người dùng hiện nay đang thắc mắc rằng không biết phải làm như thế nào để khắc phục Momo bị lỗi hôm nay một cách nhanh chóng nhất. Nếu bạn muốn biết nguyên nhân và phương pháp giải quyết tốt nhất, hãy dành ra ít phút để cùng với taichinhxanh đi tìm hiểu ngay bên dưới đây.

Nếu bạn đang gặp phải khó khăn trong việc chuyển và nhận tiền MoMo thì hãy tìm hiểu ngay nguyên nhân và cách khắc phục bên dưới đây:

Để nạp tiền vào ví Momo, bạn cần phải kết nối ví của mình với tài khoản ngân hàng trước. Bên cạnh đó, bạn có thể yêu cầu người khác chuyển tiền vào ví Momo của mình từ tài khoản của họ.

Tuy nhiên, có trường hợp hệ thống MoMo tiến hành cập nhật lại hệ thống sẽ gây ra lỗi gián đoạn giao dịch. Lúc này, sẽ hiển thị thông báo giao dịch thất bại.

+ Một số khách hàng lần đầu tiên sử dụng Momo sẽ không biết cách liên kết tài khoản ngân hàng với ví Momo hoặc việc liên kết chưa thành công. Khi thực hiện lệnh nạp tiền, hệ thống sẽ không xử lý giao dịch.

+ Số tiền cần chuyển vào ví Momo vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản ngân hàng. Khi đó, giao dịch sẽ bị hủy và bạn sẽ nhận được thông báo không thể thực hiện giao dịch ngay lúc đó.

+ Tài khoản ngân hàng liên kết bị đóng băng. Mặc dù ví Momo của bạn đã liên kết với ngân hàng, nhưng nếu tài khoản đó bị tạm ngưng hoạt động, bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp tiền vào ví.

+ Cuối cùng, trường hợp số tiền chuyển vào ví vượt quá hạn mức giao dịch trong một ngày. Bạn sẽ bị ngưng sử dụng dịch vụ tạm thời.

Ngoài ra, khi bạn sử dụng ví MoMo bị lag giật, lỗi loading lâu, khả năng cao là đang gặp sự cố đường truyền mạng không ổn định. Lúc này, bạn chỉ cần kiểm tra lại thiết bị của mình xem đã kết nối internet chưa và reset lại mạng. Tất cả sẽ hoạt động lại bình thường khi sự cố được xử lý xong.

Khi đến đợt MoMo cần bảo trì và nâng cấp hệ thống, tất cả đều được thông báo đến bạn trước khoảng 1 ngày để không bị mất trải nghiệm người dùng. Hệ thống sẽ cập nhật vào lúc 2 giờ – 5 giờ sáng, thời điểm có ít giao dịch nhất.

Ngoài ra, MoMo sẽ bảo trì trong khoảng thời gian từ 2 – 3 tiếng và sau đó tất cả đều được quay trở lại hoạt động như bình thường.

Hi vọng, qua bài viết này phần nào cũng đã giúp bạn biết được nguyên nhân và cách khắc phục Momo bị lỗi hôm nay chính xác và chi tiết nhất.

Ví điện tử Momo được khá nhiều người sử dụng vì sự tiện lợi trong việc thanh toán, chuyển khoản. Tuy nhiên, Momo bị lỗi trong quá trình sử dụng khiến cho nhiều khách hàng không thể hoàn thành giao dịch. App Momo bị lỗi vì những nguyên nhân nào và tình trạng lỗi như thế nào? Cùng atmbanking.edu.vn đi tìm câu trả lời đồng thời tìm cách khắc phục lỗi nhé.

Lỗi không đăng nhập được là điều hay xảy ra nhất. Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo Đã có lỗi trong quá trình xử lý Momo và việc đăng nhập thất bại.

Momo báo lỗi khi liên kết viettin bank năm 2024

Trước tiên, bạn cần xác minh nguyên nhân của việc không đăng nhập được là do đâu. Từ đó sẽ có ->Cách khắc phục cho lỗi này.

Nguyên nhân

  • Đăng nhập sai thông tin, mật khẩu nhập sai quá 3 lần khiến tài khoản bị khóa tạm thời
  • Lỗi hệ thống đang quá tải hoặc trong thời gian bảo trì
  • Vi phạm lỗi đăng nhập vì trong vòng 1 tháng đã đăng nhập 3 tài khoản Momo trên cùng 1 thiết bị. Vì lý do bảo mật nên hệ thống tự động khóa
  • Lỗi internet bị gián đoạn
  • Tài khoản bị đổi mật khẩu

->Cách khắc phục

Nếu gặp trường hợp Momo bị lỗi không đăng nhập được thì phải tùy theo từng nguyên nhân cụ thể mà có ->Cách khắc phục. Sau đây là những cách giải quyết lỗi đăng nhập Momo.

  • Nếu nhập sai thông tin, bạn thoát về trang chủ và đăng nhập lại với thông tin chính xác
  • Nếu sai mật khẩu quá 3 lần, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản ví của bạn. Lúc này, hãy gọi điện thoại đến tổng đài Momo 1900 54 54 41 hoặc 028 3991 7199. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ giúp bạn lấy lại mật khẩu mới.
  • Trường hợp hệ thống đang quá tải hoặc trong thời gian bảo trì, bạn cần thoát ứng dụng và đợi một lát sau đăng nhập lại nhé
  • Nếu lỗi internet khiến cho quá trình thanh toán bị gián đoạn, bạn cần kiểm tra lại kết nối và tiếp tục thực hiện giao dịch
  • Lỗi đăng nhập 3 tài khoản trên cùng 1 thiết bị trong vòng 1 tháng: hãy đăng nhập tài khoản Momo của bạn sang điện thoại khác. Bởi vì bạn không thể sử dụng điện thoại kia để đăng nhập Momo trong vòng 1 tháng. Chỉ có thể đợi tháng tiếp theo hệ thống sẽ tự động mở lại

2.Momo bị lỗi kết nối

Nguyên nhân

Momo e-wallet bị lỗi kết nối cũng hay xảy ra mặt dù không thương xuyên. Lỗi kết nối ví Momo khiến cho các giao dịch thanh toán hoạc chuyển/ nhận tiền không thể thực hiện được. Tình trạng này xuất phát từ 2 nguyên nhân chính:

  • Hệ thống bị lỗi không thể kết nối được
  • Kết nối kém do đường truyền mạng không ổn định

->Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi này không khó. Bạn chỉ cần kiểm tra lại kết nối internet/ 3G/ 4G xem đã ổn định chưa. Sau đó thoát ra và đăng nhập lại để tiếp tục dịch vụ.

Nếu hệ thống đang bị lỗi, có thể do quá tải hoặc đang bảo trì, bạn cần đợi thêm một lúc để ứng dụng về trạng thái hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu đang bảo trì hệ thống để nâng cấp dịch vụ thì Momo sẽ có thông báo trước đó.

Khách hàng sẽ nhận được thông báo lỗi Momo bảo trì hôm nay. Trường hợp có bảo trì đột xuất thì có thể không có thông báo.

3.Nạp tiền vào Momo bị lỗi

Để nạp tiền vào ví Momo, bạn phải liên kết với tài khoản ngân hàng trước đó. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ người khác chuyển tiền vào vis Momo của mình từ tài khoản của họ. Tuy nhiên, sẽ không tránh khỏi những lúc nạp tiền vào Momo bị lỗi, hệ thống thông báo nạp tiền không thành công. Vậy nguyên nhân do đâu?

Nguyên nhân

  • Thứ nhất, chưa liên kết ví với tài khoản: một số khách hàng lần đầu sử dụng Momo do chưa biết cách liên kết tài khoản ngân hàng với ví Momo hoặc liên kết chưa thành công. Đến khi thực hiện lệnh nạp tiền thì hệ thống không xử lý.
  • Thứ hai, số tiền cần chuyển vào ví Momo vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản ngân hàng. Lúc này dĩ nhiên lệnh sẽ bị hủy và có thông báo không thể thực hiện giao dịch ngay lúc này.
  • Thứ ba, tài khoản ngân hàng liên kết bị đóng băng. Mặc dù ví Momo của bạn đã có liên kết với ngân hàng nhưng tài khoản ấy đã ngưng hoạt động thì không thể thực hiện giao dịch nạp tiền vào ví
  • Thứ tư, số tiền chuyển vào ví vượt quá hạn mức giao dịch trong ngày.

->Cách khắc phục

Sau khi đăng ký tài khoản Momo, bạn cần liên kết với tài khoản ngân hàng. Việc liên kết này cần được xác nhận là đã thành công thì các giao dịch liên quan mới thực hiện được.

  • Nếu nạp tiền vào thẻ không thành công do chưa liên kết tài khoản, bạn cần thực hiện liên kết ngay. Nếu không biết cách liên kết, bạn tham khảo thêm thông tin hướng dẫn hoặc liên hệ tổng đài để nhờ trợ giúp
  • Số tiền cần nạp vào ví Momo vượt quá số dư tài khoản: lúc này bạn chỉ cần điều chỉnh số tiền xuống mức bằng hoặc thấp hơn là được nhé. Trong trường hợp cần số tiền nhiều hơn, hãy nhờ bạn bè nạp hộ
  • Tài khoản bạn đã liên kết với ví Momo nhưng vẫn có thông báo Momo bị lỗi nạp tiền thì hãy kiểm tra lại tài khoản ấy còn hoạt động không. Bởi vì tài khoản ngân hàng bị đóng băng hoặc bị khóa thì không thể liên kết nạp tiền được nữa
  • Các ngân hàng đều có quy định về hạn mức chuyển tiền trong ngày. Nếu trong ngày hôm ấy, giao dịch của bạn phát sinh nhiều, đã đủ hạn mức thì đến khi thực hiện lệnh chuyển tiền tiếp theo hệ thống sẽ từ chối. Lúc này cách giải quyết là đợi đến ngày mai thôi

4.Momo bị lỗi chuyển tiền từ ví vào ngân hàng

Lỗi chuyển tiền từ ví về ngân hàng cũng có những nguyên nhân tương tự như nạp tiền từ tài khoản ngân hàng sang ví Momo. Các trường hợp rút tiền từ Momo về ngân hàng bị lỗi đều có nguyên nhân và ->Cách khắc phục tương ứng.

Nguyên nhân

Sau đây là 3 nguyên nhân chính khiến cho việc chuyển tiền từ ví vào tài khoản ngân hàng bị lỗi:

  • Tài khoản liên kết đến ví Momo không còn hoạt động do hết hạn hoặc bị phong tỏa, khóa tạm thời
  • Số tiền rút từ Momo hoặc thanh toán từ Momo đã đủ hạn mức giao dịch theo quy định
  • Việc liên kết ví Momo với tài khoản ngân hàng chưa hoàn tất khiến cho lệnh chuyển tiền không thành công

->Cách xử lý

Tùy theo từng nguyên nhân mà chúng ta có ->Cách xử lý khác nhau để giao dịch được tiếp tục.

  • Nếu tài khoản ngân hàng mà bạn liên kết với ví bị ngưng hoạt động, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao ngưng. Để tiếp tục sử dụng tài khoản, bạn cần liên hệ ngân hàng để khôi phục thẻ. Sau đó, việc nạp hoặc rút tiền qua lại giữa ví Momo và tài khoản ngân hàng sẽ được tiếp tục
  • Momo cho phép bạn rút tiền hoặc thanh toán trong ngày với hạn mức 20 triệu đồng. Nếu các giao dịch đã vượt quá hạn mức này thì bạn không thể tiếp tục rút tiền từ Momo. ->Cách xử lý duy nhất là đợi đến hôm sau thực hiện lệnh rút tiền
  • Bạn cần phải thực hiện liên kết ví Momo với tài khoản ngân hàng thì mới có thể rút hoặc nạp tiền. Nếu chưa liên kết hoặc chưa xác nhận liên kết, hãy thực hiện ngay hành động này

Bên cạnh những lỗi trên, người dùng Momo cũng sẽ gặp một số lỗi nhỏ khác như Momo bị lỗi trang màn hình, lỗi 9000 Momo,… Phần lớn các lỗi này đều xuất phát từ những nguyên nhân như trong bài viết đã trình bày. Tùy theo từng trường hợp lỗi mà xử lý để tiếp tục giao dịch.

Momo là một ứng dụng ví điện tử đang được ưa chuộng vì sự tiện ích mà nó mang lại. Nếu trong quá trình sử dụng, bạn gặp phải lúc Momo bị lỗi, hãy tìm hiểu nguyên nhân. Việc khắc phục lỗi không quá khó và chỉ tốn một ít thời gian. Nếu còn những điều cần giải đáp, hãy liên hệ tổng đài Momo hoặc để lại lời nhắn ngay bên dưới nhé.

MoMo có thể liên kết với bao nhiêu ngân hàng?

Chương trình uy tín được Ví MoMo phối hợp với 15 Ngân hàng sau: Vietcombank, VietinBank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB Bank, ACB, BIDV, Shinhan Bank, SCB, Agribank, VRB, BaoViet Bank hoặc thẻ nội địa Sacombank. Chương trình KHÔNG ÁP DỤNG liên kết Ví MoMo với thẻ MasterCard/Visa/JCB và thẻ ATM (qua cổng NAPAS).

Làm sao huy liên kết ngân hàng với MoMo khi mất số điện thoại?

Bạn có thể hủy liên kết ngân hàng với MoMo khi mất số điện thoại. Cụ thể bằng cách nhờ sự hỗ trợ từ tổng đài MoMo như sau: Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của MoMo qua số hotline 1900.54 54 41 và yêu cầu hủy liên kết ngân hàng. Sử dụng trung tâm hỗ trợ trực tuyến của MoMo trên trang web hoặc ứng dụng.

Làm sao để ngắt liên kết ngân hàng với MoMo?

Hướng dẫn cách hủy liên kết ngân hàng với ví Momo..

Bạn mở ứng dụng Momo trên giao diện..

Chọn Ví của tôi..

Giao diện mới xuất hiện, chọn mục Quản lý thẻ/ tài khoản..

Nhấn chọn thẻ ngân hàng muốn hủy liên kết với ví Momo..

Bấm chọn Ngừng liên kết..

Chọn có để tiếp tục..

Chọn Đóng khi màn hình hiện thông báo đã hủy thành công..

Tại sao không liên kết được MoMo với Vietcombank?

Từ ngày 10/2/2022 nhà cung cấp ngừng dịch vụ thanh toán thẻ ATM Vietcombank. Theo đó: Khách hàng hiện tại đang liên kết ví MoMo với thẻ ATM VCB (qua luồng Napas) sẽ không nạp tiền để thực hiện thanh toán được nữa. Khách hàng mới sẽ không liên kết ví MoMo với thẻ ATM VCB (qua luồng Napas) được.