Sự bùng nổ của Internet giúp cho việc ứng dụng mạng vào hệ thống tổng đài cũng phát triển theo. Điện thoại IP được sử dụng phổ biến, thay thế cho dòng điện thoại analog truyền thống trước kia đã lỗi thời. Show Điện thoại IP (hay VOIP) là dòng điện thoại dùng trên nền tảng mạng LAN/WAN/MAN/mạng Internet. Dùng các gói dữ liệu IP (trên cùng một mạng) với thông tin được truyền tải là mã hóa âm thanh. Cho phép người dùng thực hiện những cuộc gọi bằng cách dùng công nghệ VoIP. So với những dòng analog cũ dùng cáp đồng RJ11 kết nối trực tiếp tổng đài hay line bưu điện. Bị giới hạn về vị trí địa lý. Điện thoại IP kết nối trực tiếp qua cổng LAN/wifi nên có khả năng kết nối được mọi lúc mọi nơi. Không bị giới hạn về vị trí địa lý, khu vực. Tùy vào mỗi loại điện thoại mà cách kết nối cũng khác nhau. Có thể kết nối dây LAN trực tiếp, kết nối qua wifi hay thông qua phát sóng deck. Điện thoại IP kết nối tổng đài IP bằng địa chỉ IP của tổng đài (SIP server). Do kết nối thông qua Internet nên tổng đài và điện thoại không bắt buộc cùng văn phòng. Có thể đặt tại những vị trí khác nhau đều được. Có 3 loại chính phổ biến nhất:
Ưu, nhược điểm của điện thoại IPƯu điểm
Nhược điểmPhụ thuộc vào nguồn điện và mạng. Phải đáp ứng được yếu tố điện và mạng mới dùng được. Nhưng vấn đề này cũng không lớn vì doanh nghiệp thường trang bị hệ thống mạng ổn định. Và cũng có nhiều các phương án dự phòng như máy phát điện, bắt 2 đường mạng song song để backup. Hạn chế nhược điểm do bị phụ thuộc vào mạng. Địa chỉ cung cấp các sản phẩm điện thoại IP chính hãng, giá tốt nhấtVuhoangtelecom tự hào là đơn vị chuyên cung cấp, cung cấp các sản phẩm camera an ninh, chuông cửa. Lắp đặt tổng đài điện thoại, thiết bị nhà thông minh chính hãng, chất lượng tốt. Đến với chúng tôi, quý khách luôn luôn được cam kết:
Khách hàng nếu như có nhu cầu đặt mua sản phẩm, nhận báo giá mới nhất. Có thể lựa chọn truy cập website vuhoangtelecom.vn. Hoặc gọi đến số tổng đài miễn phí 1900 9259. Bộ phận tư vấn viên sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc. Bên cạnh đó, khách mua hàng còn có cơ hội nhận được nhiều voucher giảm giá hấp dẫn, ưu đãi cao, giúp tiết kiệm khi mua sắm. Từ ngày 27-10, các tin nhắn, cuộc gọi từ các nhà mạng đến khách hàng đều sẽ được định danh - Ảnh: NAM TRẦN Theo thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 27-10, tất cả số điện thoại của các đơn vị thuộc bộ gồm Văn phòng bộ, Cục Báo chí, Cục An toàn thông tin, Cục Viễn thông, Cục Tần số vô tuyến điện gọi đến người dân đều hiển thị tên định danh “BO TTTT”. Tương tự, cuộc gọi của các doanh nghiệp viễn thông tới khách hàng cũng hiển thị tên định danh của nhà mạng. Định danh số điện thoạiTheo đó, để phòng chống hình thức lừa đảo qua các cuộc gọi mạo danh, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã triển khai cấp tên định danh (Voice brandname) cho các số điện thoại là các số đường dây nóng của các đơn vị thuộc bộ. Đồng thời cấp tên định danh cho các nhà mạng viễn thông di động, cố định như VNPT, Viettel, MobiFone, FPT… Giải pháp này được đánh giá sẽ giúp người dân nâng cao cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn mà các đối tượng thường sử dụng để lừa đảo. Từ ngày 27-10, các số điện thoại của doanh nghiệp viễn thông khi gọi đến khách hàng sử dụng dịch vụ cũng hiển thị tên định danh của nhà mạng. Chẳng hạn như tên định danh VNPT, VinaPhone của nhà mạng VinaPhone, VIETTELCSKH của nhà mạng Viettel, FPT SHOP của nhà mạng FPT, hay LOCAL của nhà mạng ASIM… Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, thời gian vừa qua, một số đối tượng đã sử dụng số thuê bao cố định, di động giả mạo xưng danh là Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, Viện kiểm sát, các ngân hàng, nhà mạng… gọi điện đến số điện thoại cố định, di động của người dân với mục đích lừa đảo. Các đối tượng gọi giả danh các cơ quan chức năng, tổ chức, đơn vị cung cấp dịch vụ để thu thập thông tin nhằm hù dọa, lừa đảo để từ đó chiếm đoạt tài sản của người dân. Bộ Thông tin và Truyền thông nhận định hiện tượng này đang có xu hướng ngày càng gia tăng và diễn biến ngày càng phức tạp, gây bức xúc trong dư luận xã hội, ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều cơ quan, tổ chức và cá nhân. Số liệu cập nhật hằng tuần của Cục An toàn thông tin cho thấy mỗi tuần hệ thống canhbao.khonggianmang.vn do Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia vận hành vẫn nhận được khoảng 300 phản ánh của người dùng Internet Việt Nam về các trường hợp lừa đảo. Trong đó, nhiều hơn cả là các trường hợp giả mạo ngân hàng, các cơ quan có thẩm quyền, sàn thương mại điện tử...  Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến cáo người dân cần cảnh giác với những cuộc gọi, tin nhắn từ những số điện thoại không định danh - Ảnh: NAM TRẦN Các cuộc gọi xưng danh cơ quan, tổ chức nhưng không định danh đều là lừa đảoVì vậy cùng với việc thông báo rộng rãi việc bộ và các nhà mạng sử dụng tên định danh cho các số điện thoại có tương tác với người dân, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng nhấn mạnh: Các số điện thoại gọi đến người dân mà đối tượng xưng danh là đơn vị thuộc bộ hay doanh nghiệp viễn thông, nhưng không hiển thị tên định danh kèm theo đều là các số điện thoại giả mạo, có dấu hiệu lừa đảo. Người dân cần cảnh giác với những cuộc gọi, tin nhắn từ những số điện thoại này. Khi nhận cuộc gọi từ các số điện thoại giả mạo, người dân cần phản ánh tới các đầu số tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo của bộ là 156, 5656 hoặc phản ánh tới doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao của mình để yêu cầu xử lý. Ngoài ra, người dân nên tham khảo hướng dẫn về các dấu hiệu để nhận diện 24 hình thức lừa đảo phổ biến đã được Cục An toàn thông tin công bố để nâng cao cảnh giác. |
