Máy in báo lỗi printer in an error state năm 2024

Nếu chắc chắn rằng cáp USB hoạt động bình thường thì vấn đề có thể là do Driver. Đôi khi Driver phiên bản trước không phải lúc nào cũng tương thích với Windows 11.

Máy in báo lỗi printer in an error state năm 2024
Cách sửa lỗi Error Printing

Cách 1: Cập nhật Driver

Nếu máy in đang hoạt động được kết nối từ một máy tính khác do trình điều khiển USB lỗi. Để cập nhật Driver:

  • Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
  • Gõ "devmgmt.msc" trong hộp thoại Run >> nhấn Enter.
  • Trong Device Manager, mở Universal Serial Bus Controllers.
  • Tìm cổng USB đang được chọn và bỏ qua các trình điều khiển USB khác.
  • Nhấp chuột phải vào trình điều khiển USB và update driver software.
  • Trên cửa sổ tiếp theo xuất hiện, chọn Search automatically for updated drivers.
  • Đợi quá trình hoàn tất và nhấp vào OK.

Nếu dùng USB 3.0, hãy tìm Driver online và cài đặt. Sau khi hoàn thành quá trình cài đặt nhớ khởi động lại PC. Nếu cổng USB 3.0 vẫn hiển thị lỗi, có thể thử các cổng USB 2.0 (màu đen).

Cách 2: Khởi động lại Printer spooler

Restart printer spool sau khi xóa hết tất cả các lệnh in bị treo trong hàng đợi. Thực hiện theo các bước sau:

Khi ra lệnh in máy hiện thị thông báo lỗi ở trạng thái. Điều này gây ra nhiều phiền toái bởi vì tất cả các công việc đang chờ xử lý. Không cần mất nhiều thời gian chờ đợi, dưới dây là hướng dẫn sửa lỗi HP Printer in Error State.

Máy in báo lỗi printer in an error state năm 2024

HP Printer in Error State

Những phương pháp dưới đây giúp khắc phục lỗi một cách hiệu quả. Có thể chuyển sang bước tiếp theo nếu một trong số đó không mang lại hiệu quả.

Kiểm tra kết nối của máy in

Đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo kết nối được liên kết với máy in đúng cách. Vì vậy, bạn phải kiểm tra các kết nối giữa máy tính và máy in HP. Nếu các kết nối không được thiết lập phù hợp, hãy tạo và chạy lệnh in thử.

Khởi động lại thiết bị

Các thiết bị được kết nối có thể loại bỏ sự cố trạng thái lỗi khi khởi động lại. Do đó, hãy cố gắng tắt nguồn PC và máy in hoàn toàn. Đặt ở trạng thái này trong một thời gian và bật lại để xem sự cố đã biến mất chưa.

Đảm bảo máy in đang trực tuyến

Nên kiểm tra trạng thái máy in đang trực tuyến hay ngoại tuyến. Nếu máy in ngoại tuyến, hãy đặt máy trực tuyến theo quy trình dưới đây.

  • Nhấp vào nút Start và chọn Control Panel
  • Chọn tùy chọn Devices and Printers
  • Kiểm tra xem máy in đang ngoại tuyến hay trực tuyến. Nếu trực tuyến, trạng thái sẽ hiển thị là Ready.
  • Đặt máy in trực tuyến bằng cách nhấp chuột phải vào máy in và sau đó chọn Use Printer Online.
  • Điều này sẽ thay đổi màn hình để sẵn sàng
Đảm bảo rằng giấy đã được nạp

Điều quan trọng là kiểm tra xem giấy có được nạp vào khay máy in hay không. Trước khi làm điều này, phải đảm bảo máy in đã tắt. Bật máy và đợi một phút cho đến khi máy ở trạng thái sẵn sàng. Bây giờ kiểm tra lỗi.

Chuyên bơm mực máy in giá rẻ Epson, SamSung, Canon. Tìm hiểu cách sửa lỗi HP Printer in Error State, hotline: 090 234 4280.

Một lý do khác có thể xảy ra nhất là kết nối giữa máy tính của bạn và máy in. Nếu bạn chắc chắn rằng cáp truyền hoạt động bình thường (bạn đã kiểm tra máy in trên một máy tính khác), thì vấn đề có thể là do driver. Đây có thể là driver máy in hoặc trình điều khiển cổng USB. Do đó, giao tiếp giữa máy tính và máy in bị gián đoạn. Điều này thường xảy ra khi bạn đã nâng cấp lên windows 10 từ các phiên bản trước 7, 8. Đôi khi các driver từ các phiên bản trước không phải lúc nào cũng tương thích với windows 10.

Dưới đây là một vài giải pháp giúp máy in của bạn hoạt động bình thường

Phương pháp 1: Cập nhật trình điều khiển USB của bạn

Nếu máy in của bạn đang hoạt động trong một máy tính khác, thì driver USB của bạn có thể là vấn đề. Để cập nhật driver của bạn:

Nhấn phím logo Windows + R để mở hộp thoại Run.

Gõ devmgmt.msc trong hộp thoại Run, sau đó nhấn Enter. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Allow

Trong Device Manager, hãy mở rộng Universal Serial Bus Controllers

Tìm driver cổng USB của bạn (thường có tên chipset hoặc bộ điều khiển). Bỏ qua các driver có tên như mass storage, generic USB, v.v.

Nhấp chuột phải vào driver bộ điều khiển USB của bạn và nhấp vào update driver software

Trên cửa sổ tiếp theo, chọn ‘Search automatically for updated drivers’ (nhớ kết nối internet để có phiên bản mới nhất của driver).

Để quá trình hoàn tất và nhấp vào OK

Nếu bạn có USB 3.0, hãy tìm driver online và cài đặt chúng.

Nếu cổng USB 3.0 của bạn (màu xanh lam) vẫn hiển thị lỗi này, bạn có thể thử các cổng USB 2.0 (màu đen).

Phương pháp 2: Khởi động lại dịch vụ Printer Spooler và xóa các tác vụ in

Khởi động lại dịch vụ printer spooler sau khi xóa các tác vụ đang chờ xử lý có thể đưa mọi thứ trở lại đúng hướng.

Nhấn Windows / phím Start + R để mở cửa sổ Run

Nhập “services.msc” để mở cửa sổ Services

Cuộn xuống danh sách theo thứ tự bảng chữ cái trong khung cửa sổ bên phải cho đến khi bạn đến mục nhập có tên “ Print Spooler ”

Nhấp chuột phải vào mục này, sau đó chọn “Stop”. Thao tác này sẽ dừng máy tính đang chạy quá trình giữ hàng đợi in của bạn.

Để cửa sổ đó mở ngay bây giờ, hãy nhấp lại vào “Start”, sau đó nhấp vào “My Computer” để mở cửa sổ Windows Explorer.

Chúng ta đã dừng dịch vụ hàng chờ, bây giờ chúng ta chỉ cần giải quyết vấn đề đã tồn tại ở đó. Để thực hiện việc này, ta điều hướng đến thư mục print spool đang ẩn trong các thư mục Windows. Thông thường Windows được cài đặt trên ổ C:\.

Đường dẫn thông thường đến thư mục spool là C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS, nhưng đường dẫn của bạn có thể hơi khác một chút. Windows có thể cảnh báo bạn rằng bạn sắp xem các tệp hệ thống, nhưng hãy nhấp vào “View files anyway”

Xóa mọi tập tin trong thư mục này để làm trống hàng đợi in bị kẹt bằng cách nhấn phím Ctrl + A và sau đó bạn chỉ cần nhấn “Delete”). Đóng cửa sổ này và quay lại cửa sổ Services của bạn.

Chúng ta phải khởi động lại dịch vụ Print spooler và làm như vậy bằng cách nhấp chuột phải vào mục Print Spooler và chọn “Start” từ danh sách. Đóng cửa sổ dịch vụ và thử in lại

Phương pháp 3: Khắc phục sự cố máy in của bạn bằng các quy trình thủ công sau

Nếu bạn không chắc chắn về nguyên nhân gây ra sự cố, bạn có thể làm theo các bước sau.

Bước 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố để tìm lỗi

Thao tác này sẽ khởi động lại máy in và driver của bạn và kiểm tra bất kỳ lỗi nào. Máy in của bạn phải được kết nối máy tính trong quá trình này.

1. Nhấn phím tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

2. Gõ control trong hộp thoại Run, sau đó nhấn Enter.

3. Trong ô Tìm kiếm trong Control Panel, gõ troubleshooter, sau đó bấm vào Troubleshooting.

4. Trong mục Hardware and Sound, hãy nhấp vào use a printer. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc yêu cầu xác nhận, hãy nhập mật khẩu.

Is In ấn Error State là gì?

Trong quá trình sử dụng máy in hiển thị thông báo Printer in Error State. Nguyên nhân có thể là do kết nối giữa máy in và PC không tốt. Ngoài ra có ít giấy hoặc hộp mực hết, bị kẹt giấy cũng gây ra lỗi. Bài viết này sẽ hướng dẫn sửa lỗi Printer in Error State tại nhà hiệu quả.

Printing Error là gì?

Thông báo Error Printing xuất hiện khi người sử dụng thao tác không đúng hướng dẫn và quy trình của thiết bị. Lỗi Error Printing cũng có thể gặp khi bạn nâng cấp máy tính lên Windows 10. Nếu nhấn bừa các nút trên bảng điều khiển để thử khắc phục, bạn có thể khiến máy in bị lỗi trầm trọng hơn.

Error trong máy in là gì?

Lỗi Error Printing được cho là xảy ra khi update hệ điều hành từ các phiên bản thấp lên Windows 10. Việc nâng cấp hệ điều hành có thể khiến cho driver máy in không còn tương thích, không hoạt động được tốt; dẫn đến máy in báo lỗi Error Printing.