Theo thông tin từ lớp trưởng XNK15K, đề thi sẽ bao gồm hai trong số bảy câu hỏi được thầy cho ôn tập sau đây :
1. Chất lượng là gì? Sản phẩm là gì? ( định nghĩa theo ISO ) 2. Nêu những đặc tính của sản phẩm và đặc tính hình thành sản phẩm theo quy tắc 4M, quy tắc QCDSS và chu trình vòng xoắn Juran. 3. Hệ thống quản lý chất lượng là gì? Đặc điểm củaHệ thống quản lý chất lượng? Nêu những nguyên tắc hình thành chất lượng. 4. Trình bày những cách thức để giảm chi phí chất lượng. 5. Chi phí ẩn là gì? Hãy trình bày về chi phí ẩn hữu hình và chi phí ẩn vô hình. 6.Hãy trình bày về bảng nhận thức chất lượng. 7.Hãy nêu Khái niệm và Lợi ích của ISO và TQM. | 
