Tại sao điện thoại hiện Google liên tục dừng

Vào ngày 22/6/2021, trên nhiều điện thoại android đều bị hiện popup Google liên tục dừng hay Google tiếp tục dừng này liên tục, hiện với tần suất dày luôn. Vậy nguyên nhân lỗi Google liên tục dừng và cách khắc phục nó là gì?

Tại sao điện thoại hiện Google liên tục dừng

Hiện tại, vẫn chưa biết nguyên nhân gây ra lỗi Google liên tục dừng.

Tại sao điện thoại hiện Google liên tục dừng

Để khắc phục lỗi Google liên tục dừng tạm thời thì bạn làm 1 trong những cách sau đây:

Bạn vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Google -> Tắt

Bạn vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Google -> Lưu trữ -> Xóa bộ đệm

Bạn vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Google -> Click dấu 3 chấm góc trên bên phải, sẽ thấy Gỡ cài đặt cập nhập

Bạn vào Cài đặt -> Tài khoản -> Chọn email -> Xóa tài khoản

Chúc các bạn thành công.

Được biết, sự cố này liên quan tới những người đã cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản mới nhất (12.23.16) trong 24 giờ qua. Sau khi cài đặt nó, ứng dụng đã hoạt động không đúng cách. Cứ sau vài giây, một cửa sổ pop-up sẽ xuất hiện với một thông báo "Google tiếp tục dừng".

Không có lựa chọn nào trong số các lựa chọn gợi ý trên màn hình (Thông tin ứng dụng, Đóng ứng dụng, Gửi phản hồi) giúp bạn giải quyết vấn đề. Lỗi này bắt đầu xuất hiện khi sử dụng các ứng dụng khác của Google và Chrome là một trong số đó. Trong mọi trường hợp, nó khiến cho việc sử dụng điện thoại trở nên rất khó khăn và thậm chí là không thể sử dụng.

Đối với Google, họ đã im lặng và không có bình luận hay xác nhận nào về vấn đề này. Vậy bạn phải làm gì để giải quyết tình trạng thông báo "Google tiếp tục dừng" liên tục xuất hiện trên điện thoại?

Cách 1: Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất của Google

Bước 1: Bạn hãy vào trong ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Tìm kiếm phần quản lý Ứng dụng.

Bước 3: Ở danh sách các ứng dụng đã cài trên điện thoại, bạn hãy tìm Google.

Bước 4: Truy cập vào dấu ba chấm ở góc phải màn hình.

Bước 5: Nhấn vào tùy chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Cách 2: Tắt ứng dụng Google

Cách này sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ gặp phải thông báo "Google tiếp tục dừng" nữa. Tuy nhiên, điện thoại Android có thể mất đi một vài tính năng liên quan tới Google. Do vậy, bạn có thể tắt tạm thời và chờ đợi cho tới khi bản sửa lỗi xuất hiện trong thời gian tới.

Bước 1: Làm tương tự theo 3 bước phía trên để truy cập được vào trong phần quản lý ứng dụng Google.

Bước 2: Bạn hãy nhấn vào nút Tắt.

Bước 3: Chọn Tắt ứng dụng để hoàn tất quá trình.

Sau các hướng dẫn trên, bạn đã giải quyết được lỗi Google tiếp tục dừng trên điện thoại của mình chưa? Nếu có bất kỳ khó khăn nào, bạn hãy để lại bình luận ở cuối bài viết để cùng thảo luận nhé.

Xem thêm: Hướng dẫn sửa các lỗi phổ biến trên Android 11

Tại sao điện thoại hiện Google liên tục dừng

Ứng dụng Google từng gặp lỗi trên điện thoại Android - Ảnh: ĐỨC THIỆN

Trước đó, nhiều người dùng điện thoại chạy hệ điều hành Android phản ảnh màn hình liên tục xuất hiện thông báo Google tiếp tục dừng, ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại. Sự cố xảy ra với rất nhiều người dùng điện thoại Android tại Việt Nam cũng như trên thế giới, từ ngày 22-6.

Google cũng đã xác nhận sự cố lỗi trên với Tuổi Trẻ Online và đã nhanh chóng khắc phục sau vài ngày. Bên cạnh đó, Google cũng công bố hướng dẫn giúp những người dùng chưa cập nhật bản sửa lỗi có thể tự khắc phục sự cố.

Theo đó, người dùng điện thoại Android truy cập vào kho ứng dụng trực tuyến Google Play và tìm kiếm "Google app" hoặc ứng dụng Google. Tiếp đó nhấn Update hoặc cập nhật để tải về bản sửa lỗi. Phiên bản Google app đã khắc phục lỗi sẽ bắt đầu bằng số 12.24.

Riêng với những người dùng đã vô hiệu hóa Google App trước đó để khắc phục sự cố tạm thời, họ có thể kích hoạt lại dịch vụ bằng lựa chọn Enable, rồi sau đó cập nhật bản sửa lỗi.

Tại sao điện thoại hiện Google liên tục dừng
Google xác nhận lỗi trên điện thoại Android, đang khắc phục

ĐỨC THIỆN