Hỏi: Khi nộp tờ khai XML thì hệ thống báo lỗi: "Tờ khai phát sinh các lỗi sau: Không đọc được nội dung file xml null-". Đã cố gắng làm lại tờ khai XML và thử nộp lại nhiều lần vẫn không được.  eHoaDon Online trả lời: Lỗi này gặp phải thường do 1 trong 2 nguyên nhân sau:
Khắc phục: Mở file XML lên để kiểm tra lại những thông tin ngày tháng trên file, và sửa lại cho đúng nếu có sai sót hoặc chỉnh lại định dạng ngày tháng trên máy tính rồi kết xuất lại file xml. Nếu chưa biết cách chỉnh định dạng ngày tháng trên máy tính của bạn, hãy tham khảo cách chỉnh lại định đạng ngày tháng như dưới đây: Bước 1: Start ⇒ control panel ⇒ Date and Time Bước 2: Chỉnh lại định dạng ngày/tháng/năm
Khắc phục: Bạn hãy cài lại phần mềm iHTKK với phiên bản mới nhất và tạo lại file xml rồi upload và ký nộp lại tờ khai với cơ quan thuế. Tệp hồ sơ không đúng định dạng XML và có một vài nguyên nhân gây nên tình trạng iTaxViewer không đọc được file XML trong quá trình sử dụng. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn có thể sửa được lỗi iTaxViewer không mở được file XML. iTaxViewer không đọc được file XML là tình trạng mà người dùng hay gặp phải khi tiến hành mở file XML báo cáo. Có một vài nguyên nhân dẫn đến tình trạng iTaxViewer không đọc được file XML tuy nhiên các lỗi này hoàn toàn có thể khắc phục được, ít nhất là các lỗi cơ bản không cần phải có nhiều kiến thức chuyên môn cũng có thể nhận định được. CÁCH KHẮC PHỤC SỬA LỖI ITAXVIEWER KHÔNG ĐỌC ĐƯỢC FILE XML 1. Lỗi Do Định Dạng File Bước 1: Trước tiên các bạn hãy kiểm tra xem nếu như iTaxViewer không đọc được file XML do không đúng định dạng thì nhất định file của các bạn có ký tự đặc biệt, có dấu hoặc là folder chứa file đó có vấn đề. iTaxViewer không có khả năng đọc các file có ký tự đặc biệt hay chữ tiếng Việt. Và nếu đúng là file XML đó có ký tự tiếng việt thì nguyên nhân iTaxViewer không đọc được file XML cũng không có gì là lạ. Lúc này bạn phải tiến hành đổi lại tên cho file. Bước 2: Các bạn có 2 lựa chọn là nhấn F2 để nhấn đổi tên hoặc click chuột phải vào file chọn Rename để thay đổi tên cho file XML thành không dấu. Ngoài ra các bạn hãy nhớ là chỉ cần thay đổi tên bất kỳ vưới chữ cái bình thường không dấu, không kí tự đặc biệt và tối thiểu là 6 chữ cái là được. Đây là quy tắc chung để giúp bạn giảm thiếu lỗi iTaxViewer không đọc được file XML.iTaxViewer không mở được file XML 2. Lỗi Do Phiên Bản ITaxViewer quá thấp. Việc iTaxViewer không đọc được file XML cũng rất có thể là do file XML đó đã bị hỏng và các bạn có thể thử lại bằng cách tải lại file XML đó rồi sử dụng iTaxViewer để xem có thể đọc được hay không. Một trường hợp hiếm hoi nữa có thể xảy ra là do phiên bản iTaxViewer mà bạn đang sử dụng. Để đảm bảo cho mọi người hợp đều có thể xét đến hãy tải iTaxViewer phiên bản mới nhất về và sử dụng, vừa được hỗ trợ nhiều tính năng mới lại bớt lỗi hơn các phiên bản trước. – Download iTaxViewer mới nhất tại đây, tải iTaxviewer. Trên đây là 2 vấn đề chính gây nên tình trạng iTaxViewer không đọc được file XML mà bạn đọc có thể xem và áp dụng nó khi gặp lỗi tương tự. Nếu các phương pháp trên không giúp gì được cho bạn hãy cứ liên hệ với Taimienphi.vn và nói tình hình củ thể, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn cụ thể hơn cách sửa lỗi iTaxViewer không đọc được file XML. Ngoài ra nếu bạn phát hiện ra iTaxViewer có lỗi nào mới liên quan đến đọc hay xuất file XML bị lỗi hoặc có thể là một lỗi bất kỳ, hãy nói cho chúng tôi biết và chúng ta hãy cùng nhau nghên cứu cách khắc phục khi xuất file XML bị lỗi , lỗi iTaxViewer không đọc được file XML hoặc các vấn đề tương tự. |
