Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Ngoài sự cố liên quan đến Windows Update và PC Health Check được phát hiện vào tuần trước, Microsoft mới đây cũng đã bổ sung 3 sự cố khác liên quan đến máy in trên hệ điều hành Windows 11.

Đáng chú ý là các sự cố này cũng đang ảnh hưởng đến Windows 10 trên các máy tính doanh nghiệp sử dụng những giao thức kết nối phức tạp.

Thứ nhất, một số mạng nhất định đang không thể kết nối với máy in, đặc biệt là trong lần đầu tiên kết nối giữa máy tính và máy in được thiết lập. Microsoft xác nhận hiện tại sự cố này chỉ ảnh hướng tới quá trình tải xuống và cài đặt driver tự động.

Sự cố thứ hai gây ảnh hưởng đến tính năng tùy chỉnh thuộc tính in (print properties). Về cơ bản, nó không khiến thao tác in thất bại nhưng gần như những cài đặt trước khi in sẽ không được giữ lại. Ví dụ như khi người dùng thiết lập in hai mặt, hệ thống sẽ tự động bỏ qua lệnh đó và tiến hành in một mặt giống với cài đặt mặc định ban đầu. Sự cố này đang được ghi nhận là chỉ ảnh hưởng đến các cài đặt tùy chỉnh và không làm thay đổi các cài đặt mặc định của hệ thống.

Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Để khắc phục hai sự cố trên, Microsoft cho biết trước khi bản cập nhật mới được tung ra, những người dùng am hiểu về hệ thống hoặc IT của doanh nghiệp có thể thử cài đặt trình điều khiển của máy in bằng các phương pháp khác, chẳng hạn như sao chép driver từ một nguồn mà mình cho là an toàn.

Lỗ hổng cuối cùng được cho là đang khiến người dùng không thể kết nối với máy in thông qua giao thức Internet Printing Protocol (IPP). Tuy nhiên, Microsoft hiện vẫn chưa tìm ra nguyên nhân của sự cố và cũng chưa đưa ra cách khắc phục tạm thời cho vấn đề này.

Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Theo dõi mục Tin Tức của SurfacePro.vn để cập nhật những tin tức mới nhất về công nghệ! 

Thu Hà (Theo Mspoweruser)

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng khi máy in của họ tạm dừng và ngừng in. Do đó, trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các cách khắc phục Printer Status is Paused, Cannot Resume. Người dùng HP thường gặp phải lỗi này. Tuy nhiên, các giải pháp của chúng tôi sẽ hoạt động trên bất kỳ máy in nào mà bạn có thể có.

Nguyên nhân nào khiến Máy in bị Tạm dừng?

Thông thường, Máy in của bạn sẽ bị tạm dừng nếu bạn bật Pause Printing hoặc vô hiệu hóa Print Spooler. Tuy nhiên, có những trường hợp được báo cáo rằng hành vi đặc biệt này là do lỗi hoặc trục trặc. Do đó, chúng tôi cũng có giải pháp cho những tình huống đó.

  1. Tắt tính năng Tạm dừng in
  2. Bắt đầu hoặc Khởi động lại Dịch vụ Print Pooler
  3. Sử dụng trình khắc phục sự cố máy in
  4. Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in.

Hãy để chúng tôi nói về chúng một cách chi tiết.

1]Tắt ‘Tạm dừng in’

Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Nếu trạng thái Máy in của bạn cho bạn biết rằng nó bị tạm dừng thì hiển nhiên, điều đầu tiên bạn cần làm là tiếp tục lại. Để làm điều đó, bạn cần làm theo các bước đã cho.

  1. Mở ra Control Panel từ Menu Bắt đầu.
  2. Đảm bảo rằng Xem bởi được đặt thành Các biểu tượng lớn và bấm vào Thiết bị và Máy in.
  3. Bây giờ, nhấp đúp vào máy in của bạn.
  4. Nhấp chuột Máy in từ đầu cửa sổ và bỏ chọn Pause Printing.

Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính và máy in của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

2]Bắt đầu hoặc khởi động lại dịch vụ bộ đệm in

Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Một điều khác bạn có thể làm để khắc phục sự cố này là khởi động hoặc khởi động lại dịch vụ Print Spooler.

Vì vậy, hãy mở Services từ Menu Bắt đầu và tìm kiếm Print Spooler Dịch vụ. Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Bắt đầu nếu nó dừng lại và Ngừng lại nếu nó hoạt động. Bây giờ, nếu bạn đã tắt dịch vụ, bạn cần khởi động lại máy tính của mình rồi khởi động lại để xem sự cố còn tiếp diễn hay không. Hy vọng rằng, nó sẽ được chấn chỉnh.

Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu dịch vụ Print Spooler không hoạt động.

3]Sử dụng Trình khắc phục sự cố máy in

Nếu không có gì hoạt động, hãy thử sử dụng Trình khắc phục sự cố máy in. Nó là một công cụ Windows tích hợp sẵn sẽ tự khắc phục hầu hết các vấn đề. Để sử dụng Trình khắc phục sự cố máy in, hãy làm theo các bước đã cho.

  1. Mở ra Settings qua Win + I.
  2. Nhấp chuột Thiết bị> Máy in & Máy quét.
  3. Bây giờ, hãy nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.

Chờ quá trình hoàn tất và xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

4]Cài đặt lại trình điều khiển máy in

Bạn nên thử cài đặt lại trình điều khiển Máy in của mình. Để làm điều đó, hãy mở Device Manager từ Menu Bắt đầu, hãy mở rộng Hàng đợi máy in, nhấp chuột phải vào Máy in của bạn và nhấp vào Uninstall device.

Bây giờ, hãy tháo và gắn lại Máy in của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào hàng đợi Pinter và chọn Quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Hy vọng rằng bạn sẽ có thể khắc phục sự cố với sự trợ giúp của các giải pháp này.

Bạn có thấy lỗi Windows Cloud không kết nối với máy in không. Dưới đây là các phương pháp tốt nhất để sửa lỗi chia sẻ máy in không hoạt động trên Windows 11.

Bạn không thể sử dụng máy in trong mạng máy tính hoặc gặp phải thông báo lỗi “Windows Couldn’t Connect to the Printer“? Điều đó có nghĩa là tính năng Printer sharing không hoạt động đối với bất kỳ máy tính nào trong mạng. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao sự cố này có thể xảy ra và những cách khắc phục bạn có thể thực hiện để khắc phụcPrinter sharing không hoạt động trong Windows 11.

Printer sharing cho phép bất kỳ máy tính nào trong mạng có thể in các tập tin một cách dễ dàng. Bạn không phải kết nối riêng máy in với từng PC trong mạng để thực hiện in cho các máy tính tương ứng.

Bây giờ, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu lý do tại sao tính năng Printer sharing  không hoạt động trong Windows 11. Nếu máy in còn khá mới, thì bạn cần kiểm tra xem kết nối với PC chính đã được thực hiện đúng chưa. Sự cố có thể xảy ra nếu máy in không được định cấu hình đúng. Ngoài ra, nếu Printer sharing  không được bật thì tính năng này sẽ không hoạt động.

Một lần nữa, nếu trình điều khiển được liên kết với máy in chưa được cập nhật hoặc không được cài đặt đúng cách, thì quá trình in sẽ không diễn ra đối với bất kỳ máy tính nào. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ thường nhận thấy Tường lửa của Windows chặn các hành động được lệnh cho máy in.

1. Cập nhật hệ điều hành Windows

Mặc dù nó có vẻ không liên quan trong một số trường hợp nếu bạn chưa cập nhật Hệ điều hành Windows trên PC của mình, thì khả năng cao là phiên bản hiện tại có thể có một số vấn đề lỗi. Điều này thường dẫn đến trục trặc kỹ thuật và không tương thích với một số chương trình khác.

Vì vậy, bạn phải cập nhật hệ điều hành Windows.

  1. Nhấn Windows + I.
  2. Vào Settings của Windows.
  3. Bấm vào Windows Update.
  4. Bạn sẽ thấy một tùy chọn Check for Updates.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  5. Sau đó, hệ thống sẽ tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn và nhấp vào Download Now.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  6. Bản cập nhật sẽ tự động tải xuống và cài đặt [make sure the PC is connected to WiFi]

2. Bật Printer sharing trên Windows 11

Bạn phải bật tính năng Printer sharing trên PC để có thể chia sẻ máy in với các thiết bị khác trong cùng một mạng. Dưới đây là các bước để kích hoạt nó.

  1. Mở Control Panel từ bảng điều khiển tìm kiếm của windows.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  2. Bây giờ, hãy nhấp vào Network and Sharing Center.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  3. Dưới đó, nhấp vào Change Advanced Sharing Settings mà bạn sẽ tìm thấy trên bảng điều khiển bên trái.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  4. Trên trang tiếp theo bật lên, hãy nhấp vào Turn on Network Discovery để kích hoạt nó.
  5. Ngay bên dưới tùy chọn trên, sẽ có một tùy chọn khác Turn on File and Printer Sharing. Nhấp vào nó và kích hoạt nó.
  6. Để xác nhận bấm vào Save Changes.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Lưu ý rằng, để thực hiện các bước trên, bạn cần có quyền truy cập quản trị viên khi chúng ta đang nói về một mạng máy tính.

3. Kiểm tra xem máy in có vấn đề gì về phần cứng không

Nếu đó là một máy in mới mà bạn đã kết nối và nó không hoạt động, thì hãy liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của thương hiệu mà bạn đã mua máy in đó.

Thứ hai, nếu máy in của bạn đã ở đó một thời gian, hãy kiểm tra kỹ lưỡng xem các kết nối đã được đặt đúng hay chưa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nguồn điện cung cấp cho máy in là thích hợp và máy in có đủ giấy tờ sẵn sàng để in hay không.

PC mà bạn muốn in, hãy đảm bảo rằng nó là một phần của mạng đó. Nếu không, hãy thay đổi cài đặt mạng LAN của bạn và kết nối máy tính đó với mạng và bạn sẽ có thể in ngay bây giờ qua Printer sharing.

4. Tắt Firewall của Windows

Có thể Firewall đang chặn máy in vì một lý do nào đó. Vì vậy, bạn có thể tạm thời tắt tường lửa. Dưới đây là các bước đơn giản để làm điều đó.

  1. Mở bảng điều khiển.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  2. Bấm vào Windows Defender Firewall.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  3. Tiếp theo, trên bảng điều khiển bên trái, hãy nhấp vào Turn Windows Firewall Defender On or Off.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang tiếp theo.
  5. Chọn tùy chọn Turn off Windows Defender Firewall cho cả Cài đặt Mạng Riêng và Cài đặt Mạng Công cộng.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  6. Bây giờ hãy kiểm tra xem Windows không thể kết nối với máy in đã được khắc phục hay chưa.

5. Bật Nearby Sharing trên máy tính

Bật tính năng Nearby Sharing sẽ giúp PC nhận ra các máy tính và máy in khác trong mạng. Để kích hoạt nó,

  1. Đi tới trang Settings bằng cách nhấp vào Windows + I.
  2. Trên bảng điều khiển bên trái, nhấp vào System.
  3. Bây giờ, hãy nhấp vào Nearby Sharing.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  4. Tiếp theo, chọn Everyone Nearby.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

6. Sử dụng công cụ Troubleshooter của Windows

Có một công cụ chuyên dụng trong hệ điều hành Windows mà bạn có thể sử dụng để tìm các sự cố có thể xảy ra trong cài đặt máy in và khắc phục sự cố tương tự. Quá trình này là tự chủ và tất cả những gì bạn phải làm là làm theo các bước được đề cập bên dưới để kích hoạt nó.

  1. Nhấn phím Windows trên thanh tác vụ.
  2. Khi bảng điều khiển tìm kiếm mở ra, hãy nhập Troubleshoot settings.
  3. Nhấp chuột Open khi kết quả thích hợp hiển thị.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  4. Bây giờ, hãy nhấp vào Other Troubleshooters.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  5. Điều hướng đến Printer và nhấp vào tùy chọn Run.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11

Công cụ này sẽ tìm kiếm các sự cố với máy in trên mạng và sửa lỗi Chia sẻ Máy in Không hoạt động trên Windows 11

7. Cập nhật Printer Driver

Cố gắng cập nhật trình điều khiển của máy in vì nó có thể chưa được cập nhật trong một thời gian. Điều đó có thể dẫn đến lỗi trong tính năng Printer Sharing. Bên cạnh đó, nếu trình điều khiển không được cài đặt đúng cách khi máy in được kết nối ban đầu với PC, thì việc cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công cũng sẽ giúp khắc phục sự cố với tính năng chia sẻ máy in.

  1. Nhấn phím Windows và gọi bảng điều khiển tìm kiếm.
  2. Nhập Device Manager và bấm vào Open khi kết quả chính xác xuất hiện.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  3. Tiếp theo, cuộn đến Print Queue và nhấp vào nó để mở rộng nó.
  4. Chọn máy in của bạn và nhấp chuột phải vào nó và chọn Update drivers.
    Sửa lỗi máy in không kết nối với máy tính win 11
  5. Đặt tùy chọn để hệ thống tìm kiếm các trình điều khiển có sẵn từ internet và cài đặt tương tự cho máy in.
  6. Sau khi cập nhật trình điều khiển của máy in, hãy khởi động lại PC và sau đó thử in các tệp của bạn thông qua chia sẻ máy in. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tính năng  Printer Sharing được bật trong mạng.

Vì vậy, đó là tất cả các mẹo khắc phục sự cố bạn phải làm theo để khắc phục sự cố Chia sẻ máy in không hoạt động trên PC chạy Windows 11 của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ suy nghĩ nào về bài viết này, vui lòng để lại bình luân bên dưới để được chúng tôi giải đáp chi tiết. Đừng quên, nhấn Like và Chia sẻ nếu bạn thấy nội dung này hữu ích nhé!