Đảm bảo máy tính của bạn cài đặt đầy đủ công cụ tương thích với hệ thống của Tổng cục thuế bao gồm 4 Bước dưới đây:
- Bước 1: Cài đặt trình duyệt Google Chorme (Nhấn vào đây để tải & cài đặt trình duyệt Google chorme nếu máy tính đã cài đặt trình duyệt Chrome thì bắt đầu từ Bước 2 )
- Bước 2: Cài đặt phần mềm Esigner ký số (Nhấn vào đây để cài đặt phần mềm Esigner)
- Bước 3: Cài đặt phần mềm Add on ESigner.Chrome.TCT (mở trình duyệt goole chome và nhấn vào đây để cài đặt addon)
- Bước 4: Khởi động lài trình duyệt Google Chorme để bắt đầu sử dụng
Bước 1: Cài đặt trình duyêt Google Chorme
Bước 1.1: Tải bộ cài đặt trình duyệt Google Chorme tại đây như hình vẽ phía dưới.
Bước 1.2: Cài đặt trình duyệt Google Chorme bằng cách nhấn vào nút Run trên cửa sổ Application Run Security Warning
Bước 1.3: Cửa sổ mới hiện ra bạn nhấn vào Yes để chương trình bắt đầu quá trình cài đặt (quá trình cài đặt bạn chờ 2-3 phút).
Bước 1.4: Quá trình cài đặt thành công trình duyệt Google chorme tự động mở trên trên máy tính của bạn. đến đây hoàn thành bước 1 cài đặt trình duyệt Google Chorme.
Bước 2: Bạn mở trình duyệt Goole chorme và tải phần mềm ký số của Tổng cục thuế bằng cách nhấn vào đây, hoặc bạn copy đường link phía sau để cài tải về bộ cài.
Link: //ihtkkresource.gdt.gov.vn/etax_resource/resources/GoogleChrome/1.0.7/setup/eSigner_1.0.7_setup.exe
Bước 2.1: Nhấn vào Run để bắt đầu cài đặt quá trinh cài đặt công cụ ký số.
Bước 2.2: Nhấn vào nút Yes để cho phép cài đặt và Install bắt đầu thực hiện cài đặt công cụ Esigner.
Bước 2.3: Quá trình cài đặt trong khoảng 1-2 phút nếu quá trình này hệ thống hỏi thì nhấn Next chờ đến khi xuất hiện nhấn vào nút Finish kết thúc quá trình cài đặt.
Đến đây hoành thành quá trình cài đặt phần mềm ký số Esinger.
Bước 3: Cài đặt phần mềm Add on ESigner.Chrome.TCT
Sau khi hoàn thành bước 2 trên trình duyệt Google Chorme bạn nhấn vào nút Thêm để cài đặt Addon Esigner lên trình duyệt google chorme.
Bước 3.1: Nhấn tiếp vào nút Add to chorme và nhấn tiếp vào biểu tượng add extention để thêm phần mềm hỗ trợ ký điện tử trên trình duyệt Chorme.
Tiếp theo.
Bước 3.3: Cài đặt thành công trên thanh công cụ của trình duyệt xuất hiện biểu tượng Esigner
Bước 4: Khởi động lại trình duyệt Google Chorme bằng thao tác nhấn vào nút close
Và mở lại trình duyệt chorme sau đó thực hiện truy cập hệ thống Etax để bắt đầu nộp thuế, nộp tờ khai thuế (//thuedientu.gdt.gov.vn)
Trong thời đại công nghệ số bùng nổ như hiện nay, nộp thuế điện tử trở thành xu hướng của thời đại và được nhiều người ưa chuộng bởi sự tiện lợi của nó. Thế nhưng, có rất nhiều lần khi đăng nhập bạn không vào được trang web thuế điện tử. Vậy thì nguyên nhân là do đâu khiến bạn không thể truy cập được trang thuế điện tử và cách khắc phục là gì? Đây là câu hỏi nhận được rất nhiều sự quan tâm của mọi người. Vì thế, hôm nay NewCA sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử nhé!
Nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi?
Trên thực tế, có rất nhiều nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi nhưng trong khuôn khổ của bài viết ngày hôm nay, NewCA sẽ chia sẻ với bạn một vài nguyên nhân thường gặp khiến trang thuế điện tử bị lỗi và người dùng không thể truy cập vào được.
- Trình duyệt Chrome của người dùng đã quá cũ hoặc bị lỗi
- Trình duyệt Chrome bị lưu lịch sử cũ
- Server của tổng cục thuế đang trong tình trạng bị lỗi nên không tải được extension
- Phiên bản extension không đúng hoặc đã bị nâng cấp
\>>> Xem thêm: Tìm hiểu thêm về phần mềm kế toán tại NewCA
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử đơn giản, dễ làm mà ai cũng có thể thực hiện được nhé.
Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT mà bạn đã cài đặt
Đầu tiên, hãy khởi động trình duyệt Chrome của bạn như bình thường và ở góc bên phải của trình duyệt hãy bấm vào nút 3 chấm, chọn more tools rồi chọn extension. Lúc này máy sẽ hiển thị tất cả các extension bạn đã cài. Nếu bạn muốn xóa extension ESigner.Chrome.TCT thì có thể chọn biểu tượng thùng rác hoặc chọn ô enabled.
Bước 2: Xóa lịch sử trình duyệt Chrome
Trước hết, hãy nhấn vào dấu ba chấm ở bên góc phải của màn hình máy tính rồi sau đó chọn vào chữ lịch sử hoặc bạn cũng có thể dùng tổ hợp phím tắt Ctrl + H nhé.
Sau đó, ở bên trái, hãy nhấp vào mục Xóa dữ liệu duyệt web. Một hộp tùy chọn sẽ xuất hiện.
Từ menu thả xuống, hãy chọn phạm vi lịch sử hoạt động mà bạn muốn xóa. Bạn nên chọn phạm vi thời gian Từ trước đến nay để có thể xóa hết mọi thứ.
Tiếp đến, Chọn các hộp cho thông tin bạn muốn trình duyệt Chrome xóa, bao gồm cả “lịch sử duyệt web”. Bạn có thể tìm hiểu thêm về loại dữ liệu duyệt web mà mình có thể xóa thêm nhé.
Cuối cùng thì Nhấp vào Xóa dữ liệu.
Bước 3: Cài đặt phần mềm Java esigner 1.0.8
Trước khi kê khai nộp thuế điện tử trên Website: thuedientu.gdt.gov.vn thì người dùng cần tải về và cài đặt phần mềm eSigner Java 1.0.8 để có thể ký số điện tử trên các trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc. Dưới đây là hướng dẫn để có thể cài đặt được phần mềm này nhanh chóng và tiết kiệm thời gian của bạn nhé.
Đầu tiên, các bạn cần tìm kiếm ứng dụng Esigner Java phiên bản mới nhất rồi bấm tải về. Sau đó, tiến hành cài đặt phần mềm vào máy tính bằng cách kích đúp chuột vào bộ cài eSigner 1.0.8_setup.exe mà bạn đã tải về tại Bước 1.
Tiếp đến, chọn nút “Run” rồi kích chuột chọn “Install” để bắt đầu cài đặt eSigner. Cuối cùng bấm Finish để hoàn thành cài đặt.
Bước 4: Cập nhật Extension Esigner Chrome TCT 1.0.8 lên trình duyệt Chrome.
Để khắc phục hoàn toàn lỗi không vào được trang thuế điện tử, thì bước tiếp theo mà bạn cần làm là cài đặt tiện ích mở rộng Esigner Chrome TCT vào trình duyệt Chrome của bạn.
Sau khi đã hoàn thành việc tải về máy tính, bạn nên copy vào ổ đĩa D hoặc ổ đĩa nào mà không xóa. Sau đó tiến hành giải nén tệp bạn vừa mới tải về ra.
Sau khi tiến hành giải nén xong. Bạn tiến hành bước cập nhật tiện ích đó lên trình duyệt Chrome. Bạn có thể thực hiện theo hai cách như sau
- Gõ hoặc copy vào trình duyệt Chrome đường dẫn sau: chrome://extensions/
- Nhấp vào dấu ba chấm bên góc phải màn hình của máy tính rồi chọn công cụ khác rồi chọn tiện ích mở rộng.
Sau khi bật tiện ích mở rộng trên trình duyệt Chrome xong rồi thì bạn hãy chú ý sang bên góc phải màn hình máy tính có nút mở với dòng chữ “Chế độ dành cho nhà phát triển”. Hãy bấm vào đó để mở chức năng cập nhật tiện ích mà ta tải nhé.
Sau khi bật chức năng đó lên thành công, sẽ xuất hiện 3 tính năng trên màn hình là: “Tiện ích đã giải nén”, “Đóng gói tiện ích”, “Cập nhật”. Và bạn chọn “Tiện ích đã giải nén” ở góc trên bên trái và import file có tên EsignerChromeTCT mà mình đã giải nén lên.
Như vậy là đã hoàn thành việc cập nhật tiện ích Esigner Chrome TCT 1.0.8 rồi đó. Đừng quên bấm nút Cập nhật nữa nhé.
Bước 5: Hoàn thành khắc phục lỗi không vào được trang thuế điện tử
Sau khi hoàn thành các bước ở trên, trang thuế điện tử sẽ thông báo cập nhật thành công và bạn hãy tắt trình duyệt đi khởi động lại nhé, đảm bảo bạn đã khắc phục lỗi vào được trang thuế điện tử một cách thành công.
Tóm tắt bài viết
Nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi?
1. Có thể do trình duyệt Chrome của người dùng đã quá cũ hoặc bị lỗi 2. Trình duyệt Chrome bị lưu lịch sử cũ 3. Có thể do server của tổng cục thuế đang trong tình trạng bị lỗi nên không tải được extension 4. Do phiên bản extension không đúng hoặc đã bị nâng cấp.
Các bước sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử
Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT mà bạn đã cài đặt Bước 2: Xóa lịch sử trình duyệt Chrome Bước 3: Cài đặt phần mềm Java esigner 1.0.8 Bước 4: Cập nhật Extension Esigner Chrome TCT 1.0.8 lên trình duyệt Chrome. Bước 5: Hoàn thành khắc phục lỗi không vào được trang thuế điện tử
Xem thêm: Thông báo: Thời hạn hỗ trợ cấp bổ sung thời gian sử dụng chữ ký số
Trên đây là các bước sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử mà NewCA muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng bạn sẽ thành công khắc phục lỗi nhé!