FoneSmart rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại Hệ thống sửa chữa FoneSmart cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm. Show Đừng ngần ngại liên hệ FoneSmart qua đường dây nóng ( Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0971 252 666 ) nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn! I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤLoại Sản Phẩm Tình trạng lỗi Thời gian BH Quyền lợi bảo hành THAY THẾ LINH KIỆN iPhone Màn hình 3 tháng Thay thế linh kiện Pin 3-12 tháng Linh kiện khác 3 tháng Mainboard 3 tháng iPad/Máy Android Màn hình 3 tháng Thay thế linh kiện Pin 6 tháng Linh kiện khác 3 tháng Mainboard 3 tháng SỬA CHỮA Điện thoại/ Máy tính bảng Lỗi phát sinh trên mainboard 3 tháng Sửa chữa trên mainboard THAY/ ÉP KÍNH Điện thoại/ Máy tính bảng Kính: nổi bọt hoặc bung keo 12 tháng Thay thế/ Ép kính Chức năng cảm ứng trên kính 3 tháng II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤCác sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:
III. BẢO HÀNH MỞ RỘNGĐối với thay kính/ thay màn hình cho iPhone, để giúp khách hàng có thể an tâm trong quá trinh sử dụng, FoneSmart có thêm lựa chọn thêm gói BẢO HÀNH MỞ RỘNG – THAY KÍNH MIỄN PHÍ để được gia tăng các quyền lợi:
KM miếng dán màn hình từ ngày 15/10/2018 ➢ Thời gian áp dụng: 01/01/2018 – 10/01/2018 Lưu ý: Khuyến mãi không thể quy đổi bàn trà sang tiền mặt hoặc trừ trực tiếp vào chi phí Vì số lượng có hạn, mời bạn ghé Trung tâm của chúng tôi để trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và lựa chọn mẫu sản phẩm phù hợp nhất với sở thích của mình! |