Xuất hiện đèn báo lỗi trên máy giặt Các dòng máy giặt đều có bảng mã lỗi của riêng dòng sản phẩm đó. Khi máy giặt xuất hiện lỗi, người dùng có thể nhận biết bằng tiếng thông báo, đèn nhấp nháy và đặc biệt là mã lỗi trên bảng điện tử của máy. Từ những mã lỗi này, chúng ta có thể tìm cách khắc phục nhanh chóng hơn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp một số lỗi trên máy giặt Samsung, kèm theo đó là mã lỗi và cách khắc phục tạm thời cho các lỗi này. 1. Lỗi máy giặt không hoạt động:Cách khắc phục: - Nắp máy có đang mở không, nếu nắp máy vẫn đang mở thì hãy đóng nắp máy lại.
- Nếu máy vẫn chưa hoạt động mà nút Pause vẫn mở thì bạn hãy nhấn nút Bắt đầu/ Tạm dừng lần nữa xem máy có khởi động hay không.
- Máy đã được cấp đủ nước hay chưa. Nếu áp lực nước quá thấp, phải mất nhiều thời gian để máy bắt đầu giặt.
- Vòi nước có bị khóa hay không. Nếu vòi bị khóa thì bạn hãy mở vòi nước để cấp nước.
- Cửa máy có mở khi máy trong chu trình vắt không. Nếu bạn có mở cửa máy thì bạn hãy đóng cửa máy và nhấn nút Bắt đầu/Tạm dừng để tiếp tục.
Sau khi bạn kiểm tra các yếu tố trên mà máy vẫn không chạy, bạn cần gọi điện tới trung tâm sửa chữa. Xem thêm2. Đèn báo lỗi hiển thị 5E:Nhận biết lỗi: Ống nước không xả nước. Các khắc phục: - Chúng ta có thể kiểm tra các bộ phận sau:
- Ống xả nước có hư không (Không bơm)
- Ống xả nước có bị đóng băng không (áp dụng ở những vùng lạnh)
- Ống xả nước có bị nghẹt không.
- Nếu mà nước không thoát trong 30 phút, máy kêu báo hiệu và "5E" sẽ hiện trên màn hình và báo thời gian còn lại.
3. Đèn báo lỗi mã 4E:Nhận biết lỗi: Nước chưa được cấp. Cách khắc phục: Khi gặp hiện tượng nước chưa được cấp, bạn cần kiểm tra các bộ phận sau: - Vòi nước có mở chưa
- Nhà bạn có mất nước không
- Ống cấp nước hoặc đầu nối ống có bị nghẹt không
- Vòi nước có bị đóng băng không (áp dụng ở những vùng lạnh).
- Nếu việc cấp nước không hoàn tất trong 1 giờ hoặc mực nước không có gì thay đổi trong 5 phút (10 phút đối với một số kiểu máy) sau khi đã thực hiện cấp nước, máy sẽ reo báo hiệu và "4E" sẽ hiển thị trên màn hình và báo thời gian còn lại.
4. Đèn báo lỗi hiển thị UE:Nhận biết lỗi: Máy không thực hiện công đoạn vắt. Cách khắc phục: Khi gặp sự cố máy không thực hiện công đoạn vắt thì bạn kiểm tra xem liệu đồ giặt có được phân bố đều trong máy giặt không hay là máy giặt có được đặt ở vị trí bằng phẳng vững chắc chưa. 5. Máy báo lỗi hiển thị IE hoặc OE:Nhận biết sự cố: Nước chảy tràn. Cách khắc phục : Khi gặp sự cố nước chảy tràn thì bạn hãy thử khởi động lại sau khi vắt nhưng nếu máy vẫn bảo lỗi, hãy gọi cho người bán hoặc nhân viên bảo hành. 6. Đèn báo lỗi hiển thị CL hoặc dE:Nhận biết lỗi: Lỗi Khóa trẻ em. Cách khắc phục: Khi bạn nhìn thấy thông báo lỗi "CL" hoặc "dE" nhấp nháy trong khoảng thời gian 1 giây và nước sẽ xả ra cùng với một âm thanh cảnh báo cho thấy đã xảy ra lỗi Khóa Trẻ em. Chức năng này dùng để ngăn trẻ em khỏi chết đuối khi rơi vào lồng giặt. Khi máy đã xả nước xong thì bạn hãy tắt nguồn rồi bật lại, máy giặt sẽ hoạt động bình thường. Để xóa hiển thị "CL", sau khi xả nước xong, bạn hãy đóng cửa máy giặt, tắt nguồn rồi bật lại. Nếu máy vẫn chưa hoạt động, bạn hãy xem thử liệu bạn đã nhấn nứt Bắt đầu/ Tạm dừng chưa? 7. Đèn báo lỗi mã LE:Nhận biết lỗi: Sự cố lỗi rò rỉ nước. Cách khắc phục: Bạn cần kiểm tra: - Đầu ống xả đã được đặt trên sàn hay chưa (Ống xả phải được treo trên các móc giữ ống xả).
- Ống xẻ có nghẹt bởi các chất lạ hay không.
Nếu sự cố vẫn còn xảy ra thì bạn hãy gọi cho trung tâm dịch vụ. 8. Lỗi mất nguồn điện:Cách khắc phục: Khi máy đột ngột mất nguồn điện, bạn nên kiểm tra lại những bộ phận sau: - Điện thế có bình thường hay không
- Máy giặt có cắm điện chưa, nếu chưa thì bạn hãy cắm dây nguồn.
- Nhưng khi cắm dây nguồn rồi mà nước vẫn không xả ra ngoài thì bạn hãy kiểm tra xem ống xả nước đã hạ thấp chưa, nếu chưa hãy hạ thấp ống xả nước.
- Nếu đã hạ thấp ống xả rồi mà nước vẫn không xả ra ngoài thì bạn kiểm tra xem ống xả nước có bị gấp khúc hay không, nếu ống bị gấp khúc hãy duỗi thẳng ống xả nước. Nếu nước vẫn không xả ra ngoài, bạn hãy kiểm tra xem ống xả nước có bị nghẹt hay không, nếu có hãy loại bỏ sạch chất thải.
9. Lỗi ống xả nước và lồng vắt bị đóng băng:Cách khắc phục: - Ống xả nước bị đóng băng thì bạn hãy dội nước nóng lên vòi nước đóng băng và tháo ống xả nước hoặc ngâm vào trong nước nóng
- Lồng vắt bị đóng băng thì bạn hãy đổ nước nóng vào trong lồng vắt để khoảng 10 phút
- Ống nối ống xả nước bị đóng băng thì bạn hãy đặt khăn tắm nước nóng lên trên ống nối ống xả nước
- Sau khi ống xả nước đã rã băng bạn hãy lắp vòi trở lại và kiểm tra xem máy đã thoát nước tốt chưa.
10. Lỗi nước xả ra ngay:Chúng ta sẽ kiểm tra: - Đường xả bị nghẽn bởi đồng xu hay ghim hay không
- Ống xả được treo trên móc giữ ống xả hay không.
- Sau khi đã hoàn tất kiểm tra, bạn hãy cho nước vào đến nửa lồng vắt và cho máy chạy chế độ vắt một lần nữa.
11. Nước bị rò rỉ ở đầu nối ống cấp nước:Kiểm tra các bộ phận: - Bộ phận nối vòi nước bị lỏng có bị lỏng không. Nếu bộ phận nối vòi nước bị lỏng thì bạn hãy lắp lại các bước lắp đặt một lần nữa.
- Đệm cao su của ống cấp nước đã được đặt đúng vị trí hay chưa. Nếu đệm cao su của ống cấp nước chưa được đặt đúng vị trí thì bạn hãy bắt chặt các vít lại.
- Ống cấp nước có bị gấp khúc hay không, nếu có thì bạn hãy duỗi thẳng ống cấp nước.
- Nước bị rò rỉ cũng có thể vì áp lực nước cấp quá mạnh, nếu vậy thì bạn hãy vặn nhỏ vòi nước lại.
- Nếu nước có rò rỉ ra từ chính vòi nước thì bạn hãy sửa chữa vòi nước trong lúc nước không được cấp
- Bạn đã nhấn nút Bắt đầu/ Tạm dừng sau khi chọn nguồn cấp nước hay chưa. Nếu bạn chưa nhấn nút Bắt đầu/ Tạm dừng thì nước sẽ chưa được cấp, vì vậy bạn hãy nhấn nút Bắt đầu/ Tạm dừng để cấp nước cho máy giặt.
- Vòi nước có bị khóa hay không. Nếu vòi nước có bị khóa thì bạn hãy mở vòi nước.
- Lưới lọc tại đầu nối ống cấp nước có bị bịt kín bới các chất bẩn hay không. Nếu lưới lọc tại đầu nối ống cấp nước bị bịt kín bới các chất bẩn, bạn hãy dùng bàn chải đánh răng chà sạch lưới lọc.
- Có đang cúp nước không. Nếu bị cúp nước thì bạn hãy khóa vòi nước và tắt máy giặt.
12. Tiếng ồn khi máy vắt:Nếu máy có hiện tượng rung, phát tiếng ồn khi vắt bạn cần kiểm tra: - Đồ giặt có được trải đều trong máy hay không. Nếu đồ giặt không được trải đều trong máy thì bạn hãy trải đều đồ giặt rồi bắt đầu lại.
- Máy giặt có được đặt trên nền phẳng và cứng chắc hay không. Nếu máy giặt có được đặt trên nền phẳng và cứng chắc thì bạn hãy đặt máy giặt lại cân bằng.
- Chốt khóa ở các chân máy có bị lỏng hay không. Nếu chốt khóa ở các chân máy có bị lỏng thì bạn hãy điều chỉnh các chân máy để cân bằng máy.
- Xung quanh máy giặt có bị chất đầy các đồ vật không cần thiết hay không. Nếu có thì bạn hãy dọn dẹp các đồ vật không cần thiết ra khỏi máy giặt.
Trên đây là một vài lỗi thường xuyên xảy ra trên máy giặt Samsung, thể hiện qua đèn thông báo hoặc các hiện tượng đặc trưng cho mỗi kiểu lỗi. Tùy từng kiểu lỗi, bạn hãy chọn cách tự khắc phục phù hợp hoặc có thể gọi nhân viên sửa chữa đến sửa máy giặt. Tham khảo thêm các bài sau đây:Hy vọng bài viết trên hữu ích với bạn! | Mã lỗi | Tên lỗi | Cách giải quyết | | OC | Nước chảy tràn | Khởi động lại sau khi vắt | | PC | Không phát hiện được vị trí của ly hợp | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | AE8 | Lỗi giữa các PBA và PBA Inverter | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | CL/De | Khóa trẻ em | Sau khi xả nước xong, đóng cửa máy giặt rồi tắt máy và khởi động lại chu trình | | 3C | Động cơ lồng giặt không hoạt động | Thử khởi động lại chu trình | | nd | Máy giặt không thoát nước | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | 3CP | Bảng điều khiển điện tử cần được kiểm tra | Thử khởi động lại chu trình | | UC | Kiểm tra động cơ mâm giặt xem có hoạt động không | Kiểm tra xem điện có được cung cấp đúng cách không | | Phát hiện điện áp thấp | Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa | | Sd/Sud | Máy giặt có quá nhiều bọt | Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại | | DL | Cửa đóng chưa chặt | Mở cửa ra, đóng lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình | | DE | Lỗi cánh cửa máy giặt | Đóng cửa lại rồi khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề | | d5 | Cửa máy giặt chưa đóng khi máy chạy | Đóng cửa lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình | | 1C | Cảm biến mực nước không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | 1E, 0E | Nước chảy tràn | Thử khởi động lại máy sau khi vắt | | 2E | Điện áp không ổn định | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề | | 8E | Vấn đề về cảm biến MEMS | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | cE, 3E | Lỗi kĩ thuật | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | E3 | Động cơ chạy không đúng | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | E4 | Tải máy giặt mất cân bằng Nắp máy bị mở | - Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọng
- Kiểm tra lại công tắc nắp và đóng nắp máy lại
| | E7 | Tần số tín hiệu van cấp nước không ổn định | Kiểm tra lại van phao và ông hơi của van | | E8 | Nhiệt độ nước bất thường | Xóa bằng Power S/w OFF | | HE | Vấn đề về kiểm soát nhiệt độ nước | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | Hr | Cảm biến kiểm soát nhiệt độ nước không hoạt động bình thường | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | TE1 | Vấn đề cảm biến nhiệt độ | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn | | AC | Kiểm tra sự thông tin liên lạc giữa PBA chính và phụ | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | 8C | Cảm biến MEMS không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | AC6 | Kiểm tra thông tin liên lạc giữa PBA chính và PBA biến tần | - Tùy thuộc vào tình trạng, máy có thể tự động trở lại hoạt động bình thường
- Tắt máy và khởi động lại chu trình
| | DC1 | Khóa/mở khóa cửa chính không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | DC3 | Khóa/mở khóa cửa phụ không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình | | 4C | Nước không được cấp vào | Hãy kiểm tra để chắc chắn - Các vòi nước đang mở
- Ống nước không bị tắc. Nếu bị tắc hãy làm sạch bộ lọc lưới
- Các vòi nước không bị đóng băng
- Máy giặt đang hoạt động với áp lực nước đủ
- Các vòi nước lạnh và vòi nước nóng được kết nối đúng
| | nF | Van cấp nước hư | Kiểm tra lại lưới lọc van và nguồn cấp nước | | 4E | Ống xả nước không xả nước | Kiểm tra lại hệ thống nước và ống xả nước | | 4E2 | Các kết nối vòi nước nóng/lạnh không đúng | Kết nối lại vòi nước nóng/lạnh một cách chính xác | | 5C | Máy giặt không được cung cấp nước | Hãy kiểm tra để chắc chắn: - Các ống thoát nước không bị đóng băng hoặc bị tắc
- Các ống thoát nước được đặt đúng vị trí, tùy thuộc vào kiểu kết nối
Nắn thẳng ống thoát nước trên toàn bộ đoạn đường đến hệ thống thoát nước Làm sạch bộ lọc các mảnh vỡ vì nó có thể bị tắc Nếu mã thông tin vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng | | 5d | Máy giặt có quá nhiều bọt | Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại | | 5R | Không kiểm soát được máy giặt | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | 9C1 | Vấn đề kiểm soát điện tử (Lỗi vượt điện áp) | - Kiểm tra PCB và bộ dây
- Kiểm tra xem điện có được cung cấp đúng cách không
- Nếu mã thông tin vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng
| | Ia | Cảm biến tốc độ không hoạt động bình thường | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề | | 9C2 | Phát hiện điện áp thấp | Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa | | AC6 | Vấn đề biến tần | Kiểm tra PCB biến tần và bộ dây | | dC | Vận hành máy giặt với nắp máy mở | Hãy kiểm tra để chắc chắn: - Nắp máy đã được đóng lại đúng cách
- Đồ giặt không bị kẹt ở nắp máy
| | LC | Kiểm tra ống xả nước | Kiểm tra xem: - Phần cuối của ống thoát nước đã đặt trên sàn nhà chưa
- Đầu vòi xả đã được đặt trên sàn hay chưa
- Các ống thoát nước có bị tắc không
| | LE | Nước rò rỉ | Kiểm tra lại ống xả | | L0 | Cánh cửa không khóa | Đóng cửa lại và khởi động lại chu trình | | SF1/SF2/SF3 | Lỗi hệ thống | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | Ub/UB | Chức năng vắt không hoạt động | - Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọng
- Đặt máy giặt trên bền mặt bằng phẳng, vững chắc
| | BE | Khóa cửa máy giặt bị kẹt | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | OE | Bộ cảm biến mực nước có vấn đề | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ | | TE | Cảm biến nhiệt độ nước có vấn đề | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề | | 9E1/9E2 | Phát hiện điện áp cao/thấp không ổn định | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề | | UE | Tải máy giặt mất cân bằng | - Phân phối lại tải trọng
- Tắt máy và khởi động lại chu trình
|
Nguyên nhân: - Sự cố máy giặt không hoạt động có thể xuất phát từ một số lỗi trong quá trình sử dụng như để lồng giặt bị kênh, chưa đóng nắp máy, lượng quần áo quá tải.
- Máy giặt không được cung cấp đủ nước.
- Đứt dây curoa hay lỗi của các linh kiện, mạch điều khiển, hệ thống cảm ứng....
Cách khắc phục: - Đảm bảo nắp máy đã được đóng và kiểm tra vòi nước mở chưa.
- Nhấn nút BẮT ĐẦU/TẠM DỪNG để khởi động máy giặt.
- Kiểm tra khóa trẻ em không được kích hoạt.
- Kiểm tra cầu chì hoặc khởi động lại bộ ngắt mạch.
Nguyên nhân: Do ống xả, van xả, đường ống dẫn nước đầu vào bị tắc nghẽn. Cách khắc phục: - Ống xả nước bị đóng băng thì bạn hãy tháo ống xả nước ngâm vào trong nước nóng.
- Lồng vắt bị đóng băng thì bạn hãy đổ nước nóng vào trong lồng vắt để khoảng 10 phút.
- Ống nối ống xả nước bị đóng băng thì bạn hãy đặt khăn tắm thấm nước nóng lên trên ống nối ống xả nước.
Nguyên nhân: Bộ phận nối vòi nước có thể bị lỏng, ống cấp nước bị gấp khúc, áp lực nước cấp quá mạnh khiến nước bị rò rỉ. Cách khắc phục: - Nếu bộ phận nối vòi nước bị lỏng thì bạn hãy lắp đặt lại
- Nếu đệm cao su ống cấp nước chưa đặt đúng vị trí thì hãy bắt chặt các vít lại.
- Duỗi thẳng ống cấp nước nếu bị gấp khúc.
- Vặn nhỏ vòi nước lại để tránh áp lực nước quá mạnh.
- Nếu bạn chưa nhấn nút Bắt đầu/ Tạm dừng thì nước sẽ chưa được cấp, vì vậy bạn hãy nhấn nút để cấp nước cho máy giặt.
- Nếu vòi nước có bị khóa thì bạn hãy mở vòi nước.
- Sử dụng bàn chải đánh răng chà sạch vết bẩn đóng trên lưới lọc.
Nguyên nhân: - Do hư linh kiện như lò xo giảm xóc, bộ phận cốt và bạc đạn bị vỡ, hoặc do lượng nước cấp cho máy giặt không đủ.
- Do đặt máy giặt ở vị trí không bằng phẳng, đồ vật bị rơi khỏi quần áo và kẹt vào lồng máy.
- Do cho quá nhiều đồ vào máy gây quá tải hoặc áo quần bị dồn vào một phía gây lệch lồng giặt,...
Cách khắc phục: - Hãy chắc chắn rằng máy giặt được đặt trên một mặt sàn bằng phẳng.
- Trước khi giặt hãy kiểm tra áo quần còn có hiện vật hay không.
- Cho lượng áo quần vào đúng quy định và dàn đều trong máy giặt.
- Đặt máy giặt cách tường 5 - 10 cm và đảm bảo không có vật cản.
Bạn có thể tham khảo thêm một số máy giặt Samsung đang bán tại Điện máy XANH: Còn hàng7.490.000₫10.490.000₫(-28%)3.2/557 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng9.890.000₫12.290.000₫(-19%)4.2/554 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng11.190.000₫15.690.000₫(-28%)4.3/5101 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng9.090.000₫11.250.000₫(-19%)3.6/511 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng12.590.000₫15.990.000₫(-21%)4.4/596 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng16.290.000₫16.590.000₫(-1%)Quà 750.000₫ 3.7/552 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng9.690.000₫13.050.000₫(-25%)4/57 đánh giáXem chi tiếtCòn hàng7.890.000₫8.000.000₫(-1%)Quà 600.000₫ 3.8/528 đánh giáXem chi tiết Xem thêm: Hy vọng với những chia sẻ trên, các bạn sẽ sử dụng máy giặt của mình một cách hiệu quả hơn. Mọi thắc mắc hãy bình luận bên dưới, sẽ có tư vấn viên trả lời cho bạn.
| 
