Điện thoại của bạn đang bị lỗi khi gọi điện bị tắt màn hình và điều này khiến bạn khó chịu khi không biết thông tin cuộc gọi đến. Bài viết dưới đây Limosa sẽ chia sẻ tới bạn cách xử lý lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình chi tiết, đầy đủ. Hoặc bạn có thể liên hệ HOTLINE 1900 2276 của Limosa để được tư vấn nhanh chóng.
MỤC LỤC
1. Nguyên nhân gây lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình
Những nguyên nhân sau đây chính là lý do khiến cho điện thoại của bạn bị tắt màn hình khi gọi điện, cụ thể:
– Do phần mềm và phần cứng trong điện thoại bị xung đột.
– Do lỗi phần cứng mainboard, IC, ROM.
– Cảm biến tiệm cận điện thoại bị lỗi.
– Hệ điều hành không tương thích với điện thoại.
– Điện thoại của bạn bị rơi vỡ, va đập hoặc bị ngấm nước.
– Khu vực cảm biến bị bám bụi bẩn, che khuất.
Với những nguyên nhân nói trên khiến cho màn hình điện thoại bị tắt khi gọi điện thì cách xử lý sự cố sẽ như thế nào. Dưới đây Limosa sẽ hướng dẫn cụ thể cho bạn nhé.
2. Sửa lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình
Để khắc phục lỗi gọi điện thoại bị tắt màn hình thì bạn có thể thực hiện theo những cách sau đây nhé.
2.1. Khởi động lại điện thoại
Cách đầu tiên để sửa lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình đơn giản mà lại hiệu quả là hãy khởi động lại chiếc điện thoại của mình. Theo đó bạn hãy thử khởi động lại điện thoại để giúp làm mới khởi chạy lại những chương trình hệ thống, và cũng có thể giúp khắc phục được lỗi không sáng, tắt màn hình khi gọi điện thoại trong một số trường hợp nhất định.
2.2. Vệ sinh cụm cảm biến
Nếu việc khởi động lại điện thoại vẫn không khắc phục được tình trạng lỗi khi gọi điện bị tắt màn hình điện thoại thì bạn hãy tiến hành vệ sinh cho cụm cảm biến điện thoại.
Theo đó, cụm cảm biến tiệm cận (Proximity Sensor) sẽ thường được đặt cùng với loa thoại và được sử dụng với mục đích để nghe gọi. Việc sử dụng nghe gọi trong 1 khoảng thời gian dài sẽ khiến cho cụm cảm biến tiệm cận dễ bị bụi bẩn, từ đó gây nên hiện tượng điện thoại sẽ nhận sai rằng chúng ta đang áp tai nghe nên màn hình của điện thoại sẽ luôn tắt.
Do đó, bạn hãy vệ sinh, lau chùi khu vực cảm biến tiệm cận này khi gặp phải lỗi tắt màn hình khi gọi điện xem có khắc phục được hay không nhé.
Bên cạnh đó thì kính cường lực đôi khi cũng sẽ ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng nhạy bén của cụm cảm biến. Theo đó thì bạn cũng nên gỡ kính cường lực ra để kiểm tra thử, nếu được thì bạn hãy thay miếng dán màn hình mới để có thể tạo khe hở cho vùng cảm biến tiệm cận.
2.3. Cập nhật hệ điều hành
Một cách khác để sửa lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình là tiến hành cập nhật lại hệ điều hành.
Theo đó với hệ điều hành không tương thích cũng sẽ là nguyên nhân khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi điện. Chính vì vậy mà bạn hãy thường xuyên cập nhật hệ điều hành và hãy cập nhật phần mềm mới nhất để có thể khắc phục lỗi này nhé.
2.4. Cài đặt chế độ màn hình sáng khi gọi điện
Bạn cũng có thể tự khắc phục lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình bằng cách cài đặt chế độ màn hình luôn sáng khi gọi điện bằng cách:
Bạn lựa chọn “Turn on proximity sensor” để tiến hành điều chỉnh màn hình luôn sáng trong suốt cuộc gọi.
Với tính năng này sẽ được thực hiện bằng thao tác Contact, sau đó chọn Settings, chọn tiếp Call screen và sau đó cuối cùng chọn Turn on proximity sensor.
2.5. Khôi phục cài đặt gốc
Đây cũng là cách đưa điện thoại của bạn trở lại trạng thái phần mềm nguyên bản chưa có bất kì ứng dụng hay cài đặt sửa đổi nào. Với cách này thì sẽ có thể giải quyết được phần lớn những lỗi từ phần mềm, và rất có thể khắc phục được lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình.
Tuy nhiên trước khi khôi phục lại cài đặt gốc thì bạn đừng quên sao chép những dữ liệu quan trọng trước khi khôi phục cài đặt để tránh mất đi các dữ liệu quan trọng nhé.
Nếu như bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình vẫn không được khắc phục thì ngay lúc này hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa bảo hành uy tín để được kiểm tra, khắc phục tình trạng này nhé. Và Limosa chính là địa chỉ uy tín hàng đầu bạn có thể yên tâm gửi gắm thiết bị để sửa chữa, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ khi nào có yêu cầu.
Trên đây là những chia sẻ của Limosa về nguyên nhân cũng như cách sửa lỗi khi gọi điện thoại bị tắt màn hình đơn giản mà hiệu quả. Nếu bạn đang còn thắc mắc nào, hãy để lại dưới phần bình luận bài viết hoặc liên hệ tới số HOTLINE 1900 2276 của Limosa để được nhanh chóng hỗ trợ tư vấn, giải đáp chính xác, kịp thời nhé.