Over the years, for me, Google Chrome has worked, largely, without major problems. There were some snags here and there, including a few Aw swap issues and a rare incompatibility with EMET. Other than that, it's always worked fairly reliably, and I had no reasons to complain. Especially not regarding its self-update functionality.
That changed while I was testing Windows 10 update 1804. Not having powered on the box for a few weeks, Chrome was lagging behind a couple of version, so I thought, let's fire up the browser and make it update. The attempt failed with the following text: An error occurred while checking for updates: Update check failed to start (error code 3: 0x80080005 -- system level). What now?
Problem in more detail
The issue occurred when I tried to make Chrome update "manually" - Help > About Google Chrome. Overall, you would rarely if ever need to do this, because the browser sets its own scheduled task to check for updates now and then. Only this time, we had this odd error crop up. Other programs, like Firefox and VLC updated just fine.
Solution 1: Reinstall Chrome
There are several ways around this. First, I downloaded the Chrome installer and let it run again. This is sometimes necessary - for instance, occasionally, VLC will complain about the certificate error of mirror services, so you're better off downloading from the official site and upgrading. The same principle applies here. Only, the installer was also hanging. The installer wizard read: Waiting to download... but nothing would happen.
I do not know why the installer was stuck, but if you check Google's product and support forums, there are lots of threads around this with few common denominators as to why this is happening. Well, if the solution above does not help, the next step is to delete the Chrome update Image File Execution Options (IFEO).
We talked about IFEO when I showed you how to disable the Windows GWX update tool. This is a highly flexible and useful feature, and you can really tame and tweak the operating system to your liking. In this case, we will delete the IFEO entry for Google Chrome update. Open regedit.exe to:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ Image File Execution Options
In the left pane, delete the key GoogleUpdate.exe (you may want to export it first, as a backup). Then try again and see if this fixes your problem. It ought to. However, if you're not comfortable with tinkering in the registry, then move on to the next option.
Solution 3: Offline installer
The third option is to actually download the full, offline Google Chrome installer, which should not require an online connection (other than the initial download that is). It will still display the waiting to download... message, but it should complete fine. And if solution(2) didn't work/you don't like it, this ought to fix it for sure. Fix it, fix it good.
Conclusion
When there's something wrong, in your Chrome, who you gonna call? Dedoimedo! There we go. Your Chrome should be all dandy and up to date now. This tutorial offers several methods, including the simple and straightforward reinstall, the somewhat nerdy IFEO game, and lastly the full offline reinstall.
I really wish I had more details on the actual reasons why this problem happens, but the system logs are bereft of clues, and this is the first time I've ever encountered an update issue. Well, the doubt shall remain, but we have a working browser, and that's what matters. Hopefully, you enjoyed this piece. Take care.
Nếu máy tính không cho phép bạn hoàn tất các bước này, hãy liên hệ với người có quyền quản trị viên đối với máy tính của bạn để hoàn tất quá trình cập nhật Chrome.
Xem lại cài đặt chống vi-rút, tường lửa hoặc kiểm soát của phụ huynh
Kiểm tra cài đặt của phần mềm diệt vi-rút, tường lửa hoặc kiểm soát của phụ huynh.
- Đảm bảo bản cập nhật phần mềm không bị chặn truy cập trực tuyến.
- Đảm bảo tools.google.com và dl.google.com không bị chặn.
Khởi động lại máy tính
Quá trình cập nhật có thể chưa hoàn tất trên máy tính của bạn. Hãy thử khởi động lại máy tính và cập nhật Chrome lại lần nữa.
Kiểm tra phần mềm độc hại
Phần mềm không mong muốn có thể ngăn Chrome cập nhật đúng cách.
Máy tính Mac
Xóa phần mềm độc hại và các chương trình khác trên máy tính mà bạn không nhớ đã cài đặt.
- Trên máy tính Mac của bạn, mở Finder.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Applications (Ứng dụng).
- Tìm các chương trình mà bạn không nhận ra, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nhấp đúp vào Uninstall (Gỡ cài đặt) hoặc Uninstaller (Trình gỡ cài đặt) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu bạn không thấy các tuỳ chọn này, hãy kéo biểu tượng chương trình từ thư mục Applications (Ứng dụng) vào Trash (Thùng rác).
- Dọn sạch thùng rác khi bạn hoàn tất.
Chương trình cần xoá
Dưới đây là một số chương trình phổ biến có thể thay đổi chế độ cài đặt của bạn và được biết đến là nguyên nhân gây ra sự cố:
- BrowseFox
- PullUpdate
- Vitruvian
- V-Bates
- SearchProtect
- SupTab
- MySearchDial
- SaveSense
- Price Meter
- Mail.ru Sputnik/Guard
- Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
- Wajam
- Multiplug
- Shopper Pro
- Stormwatch
- SmartBar
- Dealply
- SmartWeb
- MySearch123
- AdPea
- Etranslator
- CouponMarvel
- PriceFountain
- Techsnab
- Colisi
- BrApp
- LuckyTab
- OneCall
- Crossrider
- Eorezo
- Consumer Input
- Content Defender
- Movie Dea
Đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu về hệ thống
Chrome không hoạt động với các nền tảng cũ sau:
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7, 8 và 8.1
- macOS 10.12–10.14
Sử dụng hệ điều hành ra mắt gần đây để đảm bảo bạn tiếp tục nhận được các tính năng và phiên bản mới nhất của Chrome. Nhấp vào bên dưới để tìm hiểu thêm về yêu cầu mà máy tính của bạn cần phải đáp ứng để sử dụng Chrome.
Windows
Để sử dụng Chrome trên Windows, bạn cần có:
- Windows 10 trở lên
- Bộ xử lý Intel Pentium 4 trở lên hỗ trợ SSE3
Khắc phục lỗi "No longer supported" (Không còn được hỗ trợ) của Windows
Nếu máy tính của bạn đáp ứng được các yêu cầu nêu trên về hệ thống Windows nhưng Chrome không khởi động hoặc bạn thấy thông báo lỗi về một phiên bản Windows không được hỗ trợ, thì có thể bạn đang thiết lập cho Chrome chạy trong Chế độ tương thích (Copatibility Mode) của Windows. Chế độ tương thích không được hỗ trợ trong Chrome.
Tắt Chế độ tương thích:
- Trên máy tính, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng Chrome.
- Nhấp vào Properties (Thuộc tính) Compatibility (Khả năng tương thích).
- Bỏ đánh dấu tuỳ chọn "Run this program in compatibility mode for" (Chạy chương trình này ở chế độ tương thích).
Mac
Để sử dụng Chrome trên máy Mac, bạn cần có:
- macOS Catalina 10.15 trở lên
Linux
Để sử dụng Chrome trên Linux, bạn cần có:
- Ubuntu 18.04 trở lên, Debian 10 trở lên, openSUSE 15.2 trở lên hoặc Fedora Linux 32 trở lên (64 bit)
- Bộ xử lý Intel Pentium 4 trở lên hỗ trợ SSE3
Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy tìm thêm sự trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp của Chrome. Hoặc, bạn có thể tìm hiểu cách .