Nếu đã học quảng cáo trên Facebook mà không biết đến Facebook Pixel thì bạn đã đánh mất rất nhiều khách hàng. Mình chắc với bạn như thế luôn.
Sau khi đọc bài viết này của mình, bạn sẽ có cảm giác hối tiếc. Tiếc vì sao mình đã không biết đến Facebook Pixel sớm hơn.
Đó cũng chính là cảm giác của mình ngày xưa. Và mình không muốn các bạn phải hối tiếc giống như mình.
Vì thế, mình quyết định cho ra bài viết về Facebook Pixel đầy đủ nhất, chi tiết nhất từ trước đến nay. Nếu bạn cần bất cứ thông tin gì về Facebook Pixel , hãy đọc bài viết này.
Facebook Pixel là gì?
Facebook Pixel là dịch vụ thu thập dữ liệu về hiện diện kỹ thuật số của bạn nhằm đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing Online (bao gồm SEO và các hoạt động marketing khác), tương tự như Google Analytics.
Nói một cách đơn giản thì Facebook Pixel sẽ giúp bạn theo dõi, thống kê lượng người dùng truy cập và họ làm gì trên website của bạn.
Facebook Pixel dùng để làm gì?
Để dễ hiểu bạn có thể hình dung Facebook Pixel như một hệ thống camera trong siêu thị.
Nó giúp bạn biết được có bao nhiêu khách hàng đã/đang truy cập website của bạn, họ đang làm gì, ở đâu, đang xem trang nào,… và nhiều thứ khác nữa.
Nhờ có Facebook Pixel mà ta biết được Website đang có vấn đề gì để kịp thời khắc phục. Ngoài ra Facebook Pixel con giúp nâng cao hiệu quả khi bạn chạy quảng cáo Facebook.
Cách tạo tài khoản Facebook Pixel
Sau khi đã có tài khoản Facebook Business, bạn làm tiếp tục làm theo các bước sau:
Bước 1: Tại giao diện quản lý tài khoản Facebook Business bạn chọn menu Pixel.
Bước 2: Ở màn hình Pixel mới mở ra bạn click vào nút Tạo Pixel.
Bước 3: Đặt tên cho Facebook Pixel, bạn đặt tên gì cũng được miễn sao dễ nhớ.
Bước 4: Facebook Pixel được tạo thành công. Sẽ có thông báo như hình sau:
Xin chúc mừng, bạn đã tạo thành công tài khoản Facebook Pixel. Tiếp theo chúng ta sẽ tiến hành cấu hình Facebook Pixel.
Cấu hình Facebook Pixel
Sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách lấy mã của Facebook Pixel. Đầu tiên bạn click vào “Sao chép và dán mã” như hình sau:
Sau đó Facebook Pixel sẽ cung cấp cho bạn một đoạn code. Bạn cần chú ý tới thông tin ID Pixel của mình là gì. Được tô đỏ như trong hình sau:
Chèn mã Facebook Pixel vào website
Sau khi đã có mã Facebook Pixel bạn sẽ tiến hành chèn đoạn mã này vào website của bạn. Cách làm như sau:
Comdy
Nếu bạn đang sử dụng website do Comdy cung cấp thì mọi việc rất đơn giản.
Sau khi đăng nhập vào trang quản trị, bạn click vào “Cấu hình hệ thống” để vào trang Cấu hình hệ thống.
Bạn chỉ cần copy ID Pixel và dán vào ô Facebook Pixel ID rồi nhấn nút Lưu là xong.
WordPress
Nếu website của bạn đang sử dụng WordPress thì bạn cài đặt plugin Head & Footer Code.
Sau đó bạn copy toàn bộ mã pixel rồi dán vào ô HEAD Code như hình dưới.
Shopify
Nếu bạn có website bán hàng chạy trên nền tảng Shopify thì thực hiện cũng rất đơn giản như Comdy.
Bạn vào mục Setting trong giao diện quản lý của Shopify, tìm mục Online Store. Sau đó bạn copy ID Pixel dán vào ô Facebook Pixel account là xong.
Trường hợp khác
Nếu website của bạn không thể cấu hình như trên mà bạn có quyền truy cập mã nguồn website thì bạn copy tất cả mã pixel sau đó dán vào bên trong thẻ <head> của từng trang là được.
Nếu bạn không có quyền hoặc không rành việc này thì có thể đưa đoạn mã đó cho bên xây dựng website cho bạn, nhờ họ dán vào thẻ <head> của từng trang.
Facebook Pixel có ảnh hưởng hiệu quả quảng cáo?
Câu trả lời là có, vấn đề này đã được Facebook giải đáp chính thức.
Facebook Pixel giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo trên Facebook. Nếu bạn sử dụng Facebook Pixel cho một tệp khách hàng nhất định càng lâu thì càng về sau quảng cáo của bạn tiếp cận càng đúng khách hàng.
Mình có một ví dụ minh họa thế này:
Bạn có một tài khoản quảng cáo Facebook, tài khoản đó có Facebook Pixel. Tài khoản này bạn chỉ chạy quảng cáo đến những người thích ăn uống.
Có thể ban đầu quảng cáo cho hiệu quả không cao lắm. Nhưng càng về sau, hiệu quả càng được nâng lên rõ rệt.
Nguyên nhân là do lúc đầu Facebook Pixel không thu thập được nhiều thông tin đối tượng khách hàng của bạn nên tiếp cận không đúng người.
Sau một thời gian chạy quảng cáo, Facebook Pixel đã tiếp cận được nhiều thông tin khách hàng hơn nên sẽ tiếp cận đúng người.
Dùng Facebook Pixel để tiếp thị lại
Khi bạn muốn dùng Facebook Pixel để tiếp thị lại khách hàng, bạn bắt buộc phải có blog/website bán hàng.
Hiện tại, Facebook cho phép bạn tạo rất nhiều loại tệp khách hàng dựa vào Facebook Pixel bạn đã gắn trên website.
Ví dụ như mình đã tạo một tệp khách hàng những người đã từng ghé thăm website //comdy.vn của mình.
Vậy giờ phải tìm kiến thức về Custom Audience ở đâu cho tốt? Bạn yên tâm nhé, mình luôn dành những gì tốt nhất cho bạn. Mình đã chuẩn bị một bài viết đầy đủ nhất về Custom Audience cho bạn. Nhấn vào nút cam bên dưới để xem nhé!
Những vấn đề thường gặp với Facebook Pixel
Đối vơi các bạn mới chạy quảng cáo trên Facebook, thì bạn sẽ gặp 3 loại màu ở các hành động. Đối với bạn nào chạy quảng cáo Chuyển đổi thì mới gặp. Hình dưới mình miêu tả đủ 3 loại màu bạn cần nắm.
Màu xanh lá: Tức là đã có người vào website của bạn và thực hiện hành động Xem nội dung. Khách thực hiện hành động nào trên website thì hành động đó sẽ xanh.
Màu xám: Có khách thực hiện hành động trên website, nhưng đã 30 ngày qua, vẫn chưa có khách nào thực hiện lại hành động đó.
Màu đỏ: Khách chưa bao giờ thực hiện hành động này bao giờ.
Trường hợp bạn sẽ gặp dòng chữ Xác minh Pixel. Bạn đừng lo lắng, cứ chạy quảng cáo như bình thường, khi có hành động nào đó xảy ra thì dòng chữ đó sẽ mất.
Đến lượt bạn
Mình đã khái quát toàn bộ những vấn đề cần biết khi làm việc với Facebook Pixel. Bạn có thể thực hiện theo từng bước mình đã trình bày.
Đừng quên follow Facebook của Comdy để cập nhật kiến thức, thông tin về Quảng cáo Facebook và Digital Marketing.
Bất cứ ai mới học quảng cáo Facebook đều phải quan tâm đến một yếu tố, đó là Pixel. Không chỉ là để đo lường quảng cáo Facebook, Pixel còn dùng để tối ưu quảng cáo, theo dõi và thu thập thông tin của khách hàng mục tiêu trong quá trình chạy. Vậy Facebook Pixel là gì? Cài đặt Pixel Facebook như thế nào? Mời bạn đọc quan tâm đón đọc trong bài viết này nhé!
Facebook Pixel là gì?
Khái niệm Pixel trong chạy quảng cáo Facebook
Facebook Pixel hay gọi tắt là Pixel thực chất là một đoạn mã Javascript được Facebook cung cấp có chức năng thông tin giữa website. landingpage và Facebook, cụ thể Pixel sẽ làm nhiệm vụ thu thập dữ liệu, hành vi tương tác của khách hàng với fanpage để xây dựng tệp khách hàng mục tiêu và sử dụng lại cho những lần chạy chiến dịch sau hoặc chạy remarketing, thu thập, lưu giữ các thay đổi của Facebook Ads và tối ưu hóa quảng cáo Facebook.
Tác dụng của Facebook Pixel
Facebook Pixel được coi như câu cầu liên kết website/landingpage với Facebook. Bất cứ hoạt động nào trên website/landingpage có gắn Pixel của Facebook để ghi lại mọi hoạt động tương tác của khách hàng và báo lại cho Facebook.
>>> Xem ngay: UID là gì? Phân loại và cách lấy UID Facebook
Tác dụng của Facebook Pixel
Ví dụ bạn gắn một mã Pixel vào một landingpage chạy quảng cáo. Bạn sẽ có thể thu thập được mọi hoạt động của khách hàng: số lượt click vào landingpage, số người dừng tại một mục nào đó trong landingpage, số người click vào CTA "Đừng bỏ lỡ", số người để lại bình luận, số người click mua ngay, tỉ lệ chuyển đổi của landingpage,...
Tóm lại Pixel sẽ làm nhiệm vụ báo cáo lại mọi hoạt động của người dùng trên website/landingpage chạy quảng cáo đó, điều này sẽ giúp cho marketer hoặc các nhà tiếp thị biết cách nên tối ưu điều gì, khắc phục vấn đề nào, từ đó làm tăng thêm tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng cao nhất cho chiến dịch quảng cáo đó.
Ngoài ra Pixel còn có một tác dụng nữa, đó là retarget khách hàng cũ, hiểu đơn giản là những khách hàng từng tương tác với fanpage facebook hoặc bài quảng cáo của bạn sẽ được Pixel lưu trữ, báo cáo lại những hành vi tương tác của họ với Facebook và nhà tiếp thị, giúp người chạy Facebook Ads biết cách nên tối ưu quảng cáo một cách tốt nhất và làm tăng thêm tỷ lệ chuyển đổi Facebook.
Đó là những thông tin khái quát nhất về khái niệm Facebook Pixel là gì. Vậy cách tạo Pixel thế nào? Dưới đây là cách tạo Facebook Pixel dành cho bạn.
Hướng dẫn tạo Facebook Pixel
Trước khi bắt tay vào việc tạo một Pixel Facebook bạn cần phải đăng nhập vào trình quảng cáo Facebook nhé!
Bước 1: Tại trình quảng cáo Facebook, bạn tìm đến mục Menu lối tắt chọn tab “Cài đặt cho doanh nghiệp”. Hoặc vào “Quản lý doanh nghiệp" để mở mục Cài đặt cho doanh nghiệp.
Hướng dẫn cách tạo Pixel
Bước 2: Trong mục Cài đặt cho doanh nghiệp, click chuột vào Pixel. Lúc này sẽ xuất hiện một thông báo hiển thị "Dùng pixel để kết nối hoạt động trên trang web", nó sẽ yêu cầu bạn tạo một Pixel mới.
Hãy đặt tên cho Pixel mới của bạn nhé!.
Cuối cùng là click vào Tiếp tục để hoàn tất công việc tạo lập Pixel Facebook. Vậy là cơ bản bạn đã tạo được một Pixel Facebook rồi.
Hướng dẫn cài đặt Facebook Pixel
Bước 1: Nếu tài khoản Facebook của bạn chưa từng chạy quảng cáo, chưa từng có Pixel nào trong trình quản lý quảng cáo, khi xuất hiện thông báo "Pixel của bạn chưa sẵn sàng để sử dụng" bạn có thể click vào "Thiết lập ngay" ở phía dưới.
Sau đó lựa chọn “Thêm mã pixel vào trang web theo cách thủ công"
Hướng dẫn cài đặt Pixel Facebook -1
Sau đó Facebook sẽ cấp cho bạn một đoạn mã Javascript . Bạn không cần hiểu cái này đâu, tuy nhiên bạn sẽ cần lưu ý ID pixel nhé, rất nhiều bạn đi đến bước này lại không chú ý đến ID pixel, dẫn đến nhầm lẫn rất nhiều trong quá trình chạy quảng cáo về sau. ID Pixel sẽ dùng để thêm người,, chỉ định đối tác cũng như thêm tài sản về sau.
Hướng dẫn cài đặt Pixel Facebook -2
Hướng dẫn cách lấy mã Pixel Facebook chèn vào website
Trong quá trình người dùng ghé thăm website /blog của bạn thì Pixel Facebook sẽ thu thập tất cả các thông tin của những người đó. Bạn có thể chạy chiến dịch quảng cáo khi họ online trên Facebook, 70% khách hàng sẽ mua hàng khi bạn tiếp thị lại với họ.
- Với WordPress:
Đầu tiên bạn cần cài plugin Head & Footer Code, tiếp đó bạn copy toàn bộ đoạn mã script của Pixel Facebook như ở hình trên vào mục HEAD code của plugin.
- Với Shopify:
Đối với những website bán hàng được xây dựng trên nền tảng Shopify bạn vào mục setting trong giao diện quản lý của Shopify. Tìm mục Online Store. Sau đó, bạn copy ID pixel Facebook dán vào ô yêu cầu. Bạn nhớ là chỉ cần ID pixel, tức là dãy số thôi.
Pixel Facebook báo cáo kết quả thế nào?
Nhiệm vụ chính của Pixel Facebook chính là báo cáo kết quả về cho Facebook, trường hợp bạn không chèn Pixel Facebook vào website hay platform thì bạn sẽ không nhận được báo cáo. Pixel Facebook sẽ báo cáo cho bạn 4 chỉ số mặc định sau:
- View Content (Xem nội dung).
- Add To Cart (Thêm vào giỏ hàng).
- Initiate Checkout (Thêm thông tin thanh toán).
- Purchase (Mua hàng thành công).
Hướng dẫn cách mở báo cáo của Pixel Facebook
Bước 1: Chọn hình ô vuông vào mục menu, kéo xuống để chọn tab “Báo cáo quảng cáo”
Bước 2:
Bạn điền trên khung search những chỉ số bạn muốn thêm vào. Bạn có thể thêm:
Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng.
Giao dịch mua hàng.
Lượt thêm vào giỏ hàng.
>>> Xem ngay: Hướng dẫn cách xin xác thực tích xanh Facebook
CPM, CPC… để tiện theo dõi quảng cáo.
Ảnh hưởng Pixel Facebook đến hiệu quả quảng cáo
Pixel Facebook có ảnh hưởng tới hiệu quả quảng cáo trên Facebook. Nếu bạn dùng 1 Pixel chạy trong một tệp khách hàng nhiều, thì càng về sau, quảng cáo của bạn tiếp cận càng đúng người.
Mình ví dụ cho bạn dễ hiểu:
Bạn có 1 tài khoản quảng cáo Facebook, tài khoản đó có 1 Pixel Facebook. Tài khoản này bạn chỉ chạy quảng cáo đến những người thích nuôi chó. Bạn không hề chạy quảng cáo đến đối tượng nào khác.
Có thể ban đầu chạy quảng cáo không hiệu quả. Nhưng càng về sau, bạn sẽ thấy nó có sự “lớn lên”, tiến bộ hơn.
2 vấn đề thường gặp với Pixel Facebook
Tài khoản Facebook cá nhân có tạp Pixel được không?
Có thể. Tuy nhiên tài khoản Facebook cá nhân sẽ không giúp bạn được nhiều bằng tài khoản Business Account. Nếu tài khoản Facebook cá nhân chỉ có thể tạo được 1 Pixel duy nhất thì tài khoản Facebook Business Account có thể tạo được tối đa tới 100 Pixel, điều này vô cùng tiện lợi cho bạn muốn chạy quảng cáo với nhiều dòng sản phẩm khác nhau. Ví dụ Pixel ẩm thực, Pixel gia dụng, Pixel du lịch,... Những Pixel khác nhau dùng để đo lường các website/landinpage khác nhau sẽ giúp bạn đo lường chính xác và tối ưu hiệu quả quảng cáo hơn.
Một ID Pixel được gắn tối đa bao nhiêu website/landingpage?
Không giới hạn nhé! Tuy nhiên như đã nói ở trên, bạn nên tạo những ID Pixel với "nhiệm vụ" khác nhau cho riêng từng website/landingpage. Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng chung ID với các website/landingpage có chung chủ đề hoặc chung nhóm khách hàng mục tiêu.
Trên đây là những thông tin cơ bản nhất về Facebook Pixel là gì, cách tạo và cách cài đặt Pixel Facebook. Hi vọng những thông tin trên đã giúp bạn có được những thông tin cần thiết để bắt tay vào việc tạo lập và học quảng cáo Facebook hiệu quả nhất nhé.
Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!
Tags: Facebook Marketing