Giải pháp đóng phí trực tuyến an toàn, tiện lợi và đơn giản. Quý khách có thể thanh toán phí bất kỳ lúc nào với 4 lựa chọn sau:
- Thẻ ATM nội địa
- Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB...)
- Ví điện tử MoMo
- Cổng thanh toán VNPAY-QR (hình thức thanh toán kết nối tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử)
Các phương thức đóng phí khác
Chọn cho mình phương thức đóng phí thích hợp nhất với nhu cầu và lịch trình của Quý khách.
Thanh toán tự động phí bảo hiểm định kỳ
Các ngân hàng đối tác của FWD
Sử dụng ngân hàng của Quý khách
Cửa hàng liên kết với Payoo
Tư vấn tài chính & Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FWD
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm FWD là điều quan trọng mà khách hàng nên thực hiện thường xuyên. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các cách trên để kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ FWD mọi lúc, mọi nơi và theo sát hợp đồng của mình trong suốt quá trình tham gia.
Quý khách vui lòng chọn thông tin muốn tra cứuĐóng phí trực tuyến Thanh toán tự động phí bảo hiểm định kỳQua ngân hàngVí điện tử MoMoQua ViettelCửa hàng liên kết với PayooTư vấn tài chính &Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FWD
Lưu ý quan trọng khi thanh toán phí bảo hiểm:
- Khi đóng phí bảo hiểm cho bất kỳ đại diện nào của FWD Việt Nam, Quý khách vui lòng yêu cầu Phiếu thu hợp lệ cho khoản phí đã đóng. Trong thời gian 03 ngày làm việc, nếu Quý khách không nhận được tin nhắn/email của FWD xác nhận đã đóng phí, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 1800 96 96 90 (miễn cước).
- Đối với hình thức thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/ MasterCard/ JCB,…), FWD Việt Nam chỉ áp dụng cho việc đóng phí bảo hiểm (bao gồm Phí bảo hiểm đầu tiên và Phí bảo hiểm định kỳ). Do đó, các khoản thanh toán không phù hợp với quy định này, FWD sẽ thực hiện hoàn trả số tiền nhận được theo phương thức mà Quý khách đã đóng sau khi trừ các chi phí ngân hàng phát sinh (nếu có).
- Các điều chỉnh làm thay đổi phí bảo hiểm có thể sẽ dẫn đến việc điều chỉnh hoặc hủy bỏ hóa đơn đã phát hành. Hóa đơn mới được phát hành để thay thế cho hóa đơn đã phát hành (nếu có) sẽ được chúng tôi thông tin đến Quý khách.
Từ giải quyền lợi bảo hiểm, thanh toán phí đến tìm hiểu thêm các sản phẩm khác, FWD luôn ở đây để hỗ trợ Quý khách.
Quý khách cần...?Chương trình FWD Care - Chăm sóc phục hồi
Vượt xa trách nhiệm quyền lợi bảo hiểm thông thường, chúng tôi dành tặng Chương trình FWD Care- Chăm sóc phục hồi đến Khách hàng sau khi yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm được chấp thuận, mang tới sự hỗ trợ hữu ích về tinh thần và thể chất trong quá trình điều trị phục hồi, đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn khó khăn nhất ngay cả khi hợp đồng bảo hiểm đã kết thúc do quyền lợi đã được chi trả hết.
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm với các bước đơn giản và nhanh chóng cùng FWD.
Kiểm tra quyền lợi bảo vệ của Quý khách
Để biết thông tin chi tiết về quyền lợi bảo vệ, Quý khách vui lòng đăng nhập cổng FWD Dịch vụ Trực tuyến để kiểm tra chi tiết hợp đồng bảo hiểm của mình.
Đến chi nhánh gần nhất
Xem mạng lưới FWD trên toàn quốc.
Câu hỏi thường gặp
Thêm hỗ trợ từ FWD
Vui lòng chọn phương thức thuận tiện nhất
Tổng đài FWD Dịch vụ Khách hàng
Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8:30 – 17:30. Sau giờ làm việc, vui lòng để lại tin nhắn.
Gửi thông tin liên hệ
Quý khách có thể để lại thông tin, và chúng tôi sẽ liên hệ lại.
Vui lòng email đến CustomerConnect.vn@fwd.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Sử dụng FWD Tương tác trực quan
Gọi 1800 969690 và nhấn phím 1 để kiểm tra thông tin hợp đồng, cũng như kiểm tra tình trạng yêu cầu bồi thường…